更新後Apple IDにログインできない


先日MacBookをBig Surに更新しましたが

AppStoreのサインインから

IDとパスワードを入力後、iPhoneに届いた2ファクタ認証コードを入力しましたところ

入力画面は消えましたが、

サインインしていない状態のままになってます。

アプリがダウンロードできず困っています。


認証コードが届かない訳でもなく、パスワードが違うとも表示されません。

バージョンアップが原因なのか、アカウントが原因なのかすらわかりません。

解決方法、同じ症状の方がいれば情報共有いただければ幸いです。

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)

バージョン 11.0.1

MacBook Pro 15″, macOS 11.0

投稿日 2020/11/29 02:17

返信
返信: 3

2020/12/11 01:33 ArkRingo への返信

Appleサポートに問い合わせて解決できました

私の場合は原因は不明ですがApple IDではなく

MacBookのアカウント側に問題があったようで

新しいアカウントを作るとそちらではサインインできました

バックアップは取ってるので新アカウントに移行します

アドバイスいただいた方

ありがとうございました

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