集荷こない

幸一245さん、こんにちは

修理などに関することであれば、修理受付番号を確認の上で、コールセンターにお問合せください。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

失礼致します。

状況が良く分かりませんが、Apple サポートに「配送修理」を依頼したが、ヤマト運輸が指定した日時に集荷に来なかった と言う事で宜しいでしょうか？

同様の不具合は、かなり以前から報告されていますが、24 時間の集荷時間の調整（指定日の翌日に集荷） 等が行われた可能性が有ります。

（調整後の集荷時間がユーザに報告されない不具合は、未だに改善されていないのだろうか・・・）

引き取りに来ない - Apple コミュニティ

「配送修理」を依頼した際に、「修理 ID」が発行されているはずですので、本日９時以降に Apple サポートに連絡して、「修理 ID」と「ヤマト運輸が指定した日時に集荷に来なかった」旨を伝え、確認 して貰って下さい。

お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）