AppleCare+ 譲渡
フリマアプリでiPhone11promaxを転売予定です。
加入していたAppleCare+の保証期間がまだあるので購入いただいた方へ譲渡したいとおもいます。
全て一括購入したのですが、購入時のレシートなど見つかりません。どのようにしたら良いでしょうか。
iPhone 11 Pro Max
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失礼致します。
全て一括購入したのですが、
AppleCare+ for iPhone の購入（または、iPhone 11 Pro Max の購入）は、2020 年 7 月 14 日以前 と言う事で宜しいでしょうか？
（AppleCare+ for iPhone の購入時期により、利用規約の内容が異なります）
下記リンクの「９. 本プランの譲渡」の項目に、以下の様に記載されており、AppleCare+ 契約を譲渡する場合は、以下の全ての条件を満たす必要が有ります。
- お客様は、本プランにおけるお客様の権利の全てを、1 回に限り、第三者に対して永久譲渡する事が出来ます。
- 但しこの場合は、次の全ての条件を満たす必要が有ります。
- (i) お客様は当該第三者に対し、購入証明書原本、本プラン確認書、本プランの印刷物、本サービス契約を譲渡する事。
- (ii) お客様は譲渡通知を AppleCare サービス＆サポート製品事務局 Apple メールセンター（〒106-6140 東京都港区六本木 6 丁目 10 番 1 号 六本木ヒルズ）宛に送付する事により Apple に通知する事。
- (iii) 当該第三者が、本サービス契約の規約を受諾する事。
- 更に、月払いプランについては、被譲渡人は譲渡人の全ての支払い義務を引き継いで履行するものとします。
- 被譲渡人がその支払い義務を履行しなかった場合は、第 8.2 項及び第 8.3 項に記載されている月払いプランに該当する解約条項が直ちに有効になるものとします。
- 譲渡について Apple に通知する際は、本プランの「契約番号」、対象機器の「シリアル番号」、及び新しい所有者の名前、住所、電話番号、メールアドレスを提示する必要が有ります。
つまり、AppleCare+ 契約を譲渡する場合、「本プラン確認書」や「本プランの印刷物」には、譲渡する側の個人情報（名前や住所等）が含まれていますし、譲渡について Apple に通知する際には、譲渡される側の個人情報（名前、住所、電話番号、メールアドレス）が必要 ですので、ご家族やご友人に譲渡する場合は問題無くても、フリーマーケット等では全く知らない方と個人情報を遣り取りする事になりますので、問題が有ると思います。
上記リンクの「８. 解約」＞「８.１ 一括払いプラン」の項目に以下の様に記載されていますので、AppleCare+ 契約を解約し、解約払戻金を返金 して頂いては如何でしょうか？
- お客様は、理由の如何に関わらず、いつでも本プランを解約できます。
- 本プランを解約する場合は、Apple に電話するか、AppleCare サービス＆サポート製品事務局 Apple メールセンター（〒106-6140 東京都港区六本木 6 丁目 10 番 1 号 六本木ヒルズ）宛に、本プランの契約番号を記載した通知書を送付またはファクス送信して下さい。
- お客様の通知には、本プランの購入証明書原本の写しを添付して頂く必要が有ります。
- 現地の法律に特別な規定がない限り、以下の様に解約払戻金が返金されます。
- (a) 本プランの購入日、または本プランの受領日の何れか遅い方の日から 30 日以内に解約した場合、本プランにおいて提供された利益の対価を差し引いた残額がお客様に全額返金されます。
- (b) 本プランの受領日から 31 日目以降に解約した場合、当初の購入価格に比例した金額がお客様に返金されます。
- 本プラン購入日からの本プラン期間の残存期間に応じて、元の購入金額から (a) 解約料として残存期間相当額の 10 %、及び (b) 本プランにおいて、お客様に提供された利益の対価を差し引いた金額がお客様に返金されます。
- 現地の法律に特別な規定がない限り、不正行為もしくは重要な虚偽申告が有った場合、または Apple が対象機器の修理部品を入手出来ない場合、Apple は 30 日前に書面で通知することにより本プランを解約する事が出来ます。
- 現地の法律で許可される場合は、Apple が修理部品を入手出来ないために本プランを解約する際に、本プランの残存期間に比例した金額がお客様に返金されます。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
購入時のレシートなど見つかりません。
オンラインの Apple Store で購入された場合は、「領収証発行依頼フォーム」から、領収証の発行を依頼 して下さい。
Apple Store 直営店で購入した場合は、購入時のレシートを無くさない様に大切に保管 して置く必要が有ります。
Apple デバイスの購入後にレシートを保管する - Apple サポート
只、現在 Apple Store 直営店で購入した場合でも、メールで「領収書」が発行されている様ですので、Apple Store 直営店で購入した場合は、「領収書」メールが届いていないか確認 して見て下さい。
