MacBook内のitunesにてiphoneSE2バックアップ中にエラー

件名にてバックアップを開始すると途中で、"接続を切り離されて"メッセージが出力されて終了する。


■USB cableは、新品含めて3本試したが、同様に発生する。

■発生後、IOS 14.1から14.2へ更新したが、いずれも発生

■itunesにて。写真やメモのバックアップを採取は可能


何か設定などの問題でしょうか?


教えていただけると助かります。

バックアップしたい〜


MacBook Air 13″, 10.12

投稿日 2020/12/04 14:07

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投稿日 2020/12/07 10:56

D300さん、ご支援いただき感謝しています。

参考にさせていただき、対応した結果、バックアップできるようになりました。


iTunesのバックアップの暗号化を使用していますが、その暗号パスワードを再設定しました。

もしかしてとおもい、購入から210日前後変更していなかったので、実施しました。


もしも理由がそれなら、、メッセージが欲しい所でした。


重ねて、ご支援に感謝しています。

ありがとうございました。


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2020/12/07 10:56 user2010 への返信

D300さん、ご支援いただき感謝しています。

参考にさせていただき、対応した結果、バックアップできるようになりました。


iTunesのバックアップの暗号化を使用していますが、その暗号パスワードを再設定しました。

もしかしてとおもい、購入から210日前後変更していなかったので、実施しました。


もしも理由がそれなら、、メッセージが欲しい所でした。


重ねて、ご支援に感謝しています。

ありがとうございました。


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2020/12/04 22:12 user2010 への返信

MacBook側の問題かも。

こちらあたりを実施してみてはいかがでしょう?

Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート

Mac で NVRAM または PRAM をリセットする - Apple サポート

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2020/12/04 22:59 D300 への返信

対応方法をいただき、ありがとうございました。

2つの手順を実施しましたが、問題の解決には至りませんでした。


他の方法等ありましたら、返信いただけると助かります。

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MacBook内のitunesにてiphoneSE2バックアップ中にエラー

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