不審メール領収書が来た

Question

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アップルを装った領収書の不審メールがきました。身に覚えがないので返金して欲しい。また乗っ取られていないか詳しく調べて欲しい

投稿日 2020/12/08 00:45

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レベル 5

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こちらの記事を参考にしてみてください

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52,823 ポイント

失礼致します。

アップルを装った領収書の不審メールがきました。身に覚えがないので返金して欲しい。

Apple を装った「領収書」メールの場合は、不安を増大させ、大江0926 さんの個人情報を搾取するのが目的のフィッシングメールですので、実際には支払いは発生していない為、返金する事は出来ません。

（要するに、騙されて個人情報を入力したりしなければ大丈夫）

ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。

（偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除 して下さい）

Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

また乗っ取られていないか詳しく調べて欲しい

確認は、大江0926 さんご自身が行う必要が有ります。

Apple ID の乗っ取りや不正利用の場合は、本物の Apple からの「領収書」メールに、身に覚えの無い購入項目が記載されている はずですので、下記リンクの手順で「購入履歴」を確認 して見て下さい。

また、Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、身に覚えの無い支払いが発生している場合は、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

上記リンクの手順で確認しても、身に覚えの無い請求項目が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。

次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時～午後 9 時）

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