iPhone12pro 画面とフレームに隙間?

iPhone12 Proですが、画面とフレームの間に隙間があるようで、こないだ髪の毛が、引っ掛かり痛かったです。


隙間はあって仕方ないのでしょうか?

私の端末がおかしいのでしょうか

iPhone 12 Pro, iOS 14

投稿日 2020/12/11 01:56

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/12/11 22:04

お店に行くのは大変でしたが、アップルサポートに電話しました。症状を伝えると「手前どもの検証機も同じだ」と。写真も送ってくれ、というので別のスマホで写真を撮り、隙間を見てもらったところ「仕様の可能性が高い」と。防水には問題無いと思うが、写真で見ただけのこと。究極的にはお店へどうぞと言われました。それはそうです。でも、写真を見てもらったこと、そして検証機も同じように紙がスルスル入ると公式窓口に言われただけでも、だいぶ救われました

返信: 32

2020/12/11 15:44 Yuuki9 への返信

ミスリードな書き方になってすみません、D300さんがおっしゃる通り 私もまずは見てもらわないと異常なのかどうなのか分からないと思います。


どのように購入されたのか、ジーニアスバーや正規修理店が ご近所にあるかどうか 赤の他人にはわかりませんので、まずはどこでどのように見てもらったらいいかAppleサポートに相談されては、と思いました。

購入から2週間以内なら返品できるので そして買い直すという選択肢もあるかと。


ご近所に正規修理店があれば、直接持ち込んでもらってもいいと思いますが、キャリアの窓口に持って行ってもAppleに〜と言われるだけじゃないかな、たぶん…。

2020/12/11 20:39 D300 への返信

そんなこと言ってるんじゃなくて、

この質問を見て、「あ、自分のiPhone12の隙間見てみようかな」という風に思う人が出て、その結果をコメント頂ければ、この件数や内容で、ある程度察しつけられるかな?と。 あなたにはそんなことでは無意味、アップルへどうぞ。。なのでしょうが、私には有意義なのでね。

2020/12/11 23:38 rikukaisora2819 への返信

ええ、極めて不愉快ですね。

私が店頭のを見た限り、12プロのゴールドだけは、隙間がありませんでした。


ゴールドは下記の通り特殊加工してるらしく、その影響かもしれません。


ゴールドにすればよかったです



ちなみに、紙は上下左右すべて入りますか?

https://www.google.co.jp/amp/s/iphone-mania.jp/news-322935/amp/



2020/12/13 04:57 Yuuki9 への返信

自分は12miniですが現在開封し、すぐに隙間の確認をしていて、はや3台目ですが全てに隙間があります。すぐに電話してその都度新しいものを送ってもらっています。間違いなく耐水性能は著しく低下していると思いますし、どうやって本体フレームと液晶をくっつけているかわかりませんがこれだけ多くの隙間が有れば多少の衝撃で液晶が外れるのではないかとも思っています。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone12pro 画面とフレームに隙間?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。