MacBookのロックを外したい


先日こちらのサポートセンターの方に

iPhoneを探すからMacBookを削除すればロックが外れると言われ完全にケータイから消去したら入らなくなった。

仕事で困っています

至急よろしくお願いします

投稿日 2020/12/11 21:14

返信
返信: 6

2020/12/11 21:44 495mizuho495 への返信

アクティベーションロックではなくパスワードの入力ミスによるログインロックですよね、これは。

探すから削除しても解除できませんが。


macOS ユーザアカウントのパスワードを変更またはリセットする - Apple サポート

これでパスワードをリセットしてください。

キーチェーンに保存してあった情報は消えますがそれ以外はそのまま使えるはずです。

2020/12/11 21:27 495mizuho495 への返信

操作間違えてませんか?

削除じゃなくて消去しちゃったらデータも何もかも消えちゃってますけど…

バックアップはまめに取ってますか?


パソコンでiCloud.comにサインインして、「探す」で登録してあるMacを削除する必要があると思います。

Mac のアクティベーションロックについて - Apple サポート


その後、OSの再インストールやバックアップの復元を行うことになります。




2020/12/12 17:18 D300 への返信

すみません、私の勘違いだったようです。

ログインではなく、紛失ロック状態ですね。

試してみましたが残念ながらMacを探すアプリから削除してもスクリーンショットのロックは解除されないようです。

たぶん初期化はできる様になるのでしょう。

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