MacBookのロックを外したい
先日こちらのサポートセンターの方に
iPhoneを探すからMacBookを削除すればロックが外れると言われ完全にケータイから消去したら入らなくなった。
仕事で困っています
至急よろしくお願いします
先日こちらのサポートセンターの方に
iPhoneを探すからMacBookを削除すればロックが外れると言われ完全にケータイから消去したら入らなくなった。
仕事で困っています
至急よろしくお願いします
アクティベーションロックではなくパスワードの入力ミスによるログインロックですよね、これは。
探すから削除しても解除できませんが。
macOS ユーザアカウントのパスワードを変更またはリセットする - Apple サポート
これでパスワードをリセットしてください。
キーチェーンに保存してあった情報は消えますがそれ以外はそのまま使えるはずです。
操作間違えてませんか?
削除じゃなくて消去しちゃったらデータも何もかも消えちゃってますけど…
バックアップはまめに取ってますか?
パソコンでiCloud.comにサインインして、「探す」で登録してあるMacを削除する必要があると思います。
Mac のアクティベーションロックについて - Apple サポート
その後、OSの再インストールやバックアップの復元を行うことになります。
添付画像には「Macを探す」でロックされたと表示されているので、きっかけはどうあれ、Macにアクティベーションロックがかかっている状態なのではないでしょうか?
★
たしかにそうですね。
誤ってMacを探すからロックもしてしまったのかな。
すみません、私の勘違いだったようです。
ログインではなく、紛失ロック状態ですね。
試してみましたが残念ながらMacを探すアプリから削除してもスクリーンショットのロックは解除されないようです。
たぶん初期化はできる様になるのでしょう。
MacBookのロックを外したい