スピーカーで通話すると、自分の声が二重になる

enjoyw さん、こんにちは。

記事をご確認いただきありがとうございます。

内容の１から３の項目は設定、ハードウェアの再確認をするものとなっております。

また 4 の項目ではネットワークや受信状態に原因がある可能性を切り分けているものになります。

以下記事の４の項目の抜粋になります。

音が聞こえる場合は、iPhone で電話をかけてみて、スピーカーフォンを有効にします。iPad または iPod touch では、FaceTime 通話をかけます。声が聞こえない場合や、音が割れたり雑音が聞こえる場合は、ネットワークや受信状態に問題がある可能性が考えられます。後でかけ直すか、別の場所からかけてみてください。

現在症状が発生していない場合、発生時の原因は記事にあるとおり、ネットワークや受信状態が起因していた可能性が想定されるかと思います。

詳細な切り分けとして、特定の方との通話時のみに発生するのか、また不特定多数の方と通話時にも発生するのか。

場所を問わず発生するのか、この辺りが原因の追求の一助となるかと思います。

よろしくお願いいたします。

enjoyw さん、こんにちは。

再起動をお試しいただいた、ということですね。

追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

まずはこちらの記事をご参照ください。

iPhone、iPad、iPod touch のスピーカーから音が出ない／音が歪む

こちらの記事は音が割れたり雑音が聞こえるなど、全体的に音質が悪い場合の対処法をご案内しています。1 から 4 までの手順をお試しください。

記事にある手順を確認いただいても現象が改善しない場合は、お客様のデバイスが起因ではない可能性があります。その場合以下もご確認ください。

• ご自身の声が反響して聞こえる現象が生じるのは特定の相手とハンズフリー通話した場合のみですか。それとも不特定多数の方とハンズフリー通話する際にも発生しますか。

上記について確認いただき、ご返信いただければと思います。

enjoyw さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iPhone 8 で「ハンズフリーで通話する」際にご自身の声を拾ってしまい音声が二重に聞こえる現象についてお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

有益な返信を得るために以下の詳細情報を記載いただくと、良いかもしれません。

• iPhone のソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
• ケースや画面に保護フィルムを使用していますか。
• 使用当初から見られる現象ですか。それとも、最近になってこちらの現象が発生しましたか。

　きっかけとなる経緯がありましたら可能な限り詳細にご記載ください。

　 (例：iOS をアップデート後に現象が生じるようになったなど。)

• 状況改善のために、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

上記についてご返信くださいますよう、お願いいたします。