機種変したので直接転送をしたらメールだけ転送されていなかった。

メールアカウントは改めて設定するのでは。

キャリアメールは一括設定用のプロファイルをインストールするとか。

ジャスミンRIN さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

新しい iPhone へ以前の iPhone から移行した際、メールが移行できない現象についてお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

• 新旧の iPhone のモデル (iPhone のモデルを識別する)
• 新しい iPhone のソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
• 移行を実施しているメールのドメインの種類を記載ください。 (例：@gmail.com、@docomo.ne.jp など)
• 状況改善のために、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

上記についてご返信くださいますよう、お願いいたします。