支払い方法の情報の更新(期限の更新)ができない

原因がわかり解決したため、参考までに結果を記載します。

まず、Appleサポートで、操作方法含めいくつか助言いただきましたが解決せず、クレジットカード会社への問い合わせを勧められました。

過去に他で期限の更新は成功しており、またクレジットカードも普通に使えていたので、半信半疑でしたが、クレジットカード会社に連絡したところ、次のような事実が判明しました。

クレジットカード会社の内部調査により、Appleと関係ない他社において情報漏洩の疑いがあり、私が過去その会社と取引があったため、カードのセキュリティレベルが上がっていました。私のクレジットカードは、通常の使用はできるが、新規の登録等の手続きはできないように設定されており、そのため期限の更新もできなくなっていたとのことです。なお、このステータスでは(実際に被害が発生していない状況においては)、カードの持ち主への連絡はされないとのことで、今回の件があったことで偶然にもその状況を知ることになりました。

結局、今後のことも考えてカードの再発行をすることとなり、個人的にはカードを登録していた各所への連絡等大惨事になりましたが、新規発行のクレジットカードでAppleの支払情報の登録も成功し本件は解決しました。

ちなみに、Appleサポートもクレジットカード会社も対応は親切でした。

私の遭遇した事象はレアケースかもしれませんが、もしクレジットカードの登録手続き等がうまくできない場合は、クレジットカード会社への確認により解決する場合もあるかと思いますので、お試しいただければと思います。

ありがとうございます。やってみました。

新しいカードも、カード番号は同じです。そのためか、「このお支払い方法はすでにアカウントに追加されています」となり、新規登録ができないです。

ありがとうございます。

ご指摘のとおり、有効期限（とセキュリティコード）だけ編集できるようになっています。

そこに mm/yyyy の情報を入れると最初の質問の症状になります。

ありがとうございます。

PCにインストールされているのが、Microsoft Edge と Chrome で、両方試しましたが、症状は同じでした。

また、iCloud for windows をインストールして試しましたが、アカウント設定は結局ブラウザが立ち上がるようで、同じでした。

試すべきことも尽きてきたようなので、ご助言のとおりAppleのコンタクトセンターに問い合わせてみます。解決できましたら、皆さんに役立つかどうかわかりませんが、結果と原因(わかれば)を書くようにいたします。

ありがとうございます。

新しいカードを見ながら入力しているので、新しいセキュリティコードのはずです。

いったんAppleに直接問い合わせることにいたします。