Macのメールアプリで付けたフラグは、iPhoneには反映されないのですか?

Macのメールアプリでは、フラグ付きが91件ありますが、iPhoneのメールアプリでは、フラグ付きが29件しかありません。

同期するものとばかり思っておりましたので、困惑しています。私、頓珍漢なことを言っているでしょうか?


コメントをお願いします。

MacBook, macOS 11.1

投稿日 2020/12/20 18:42

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返信: 12

2020/12/22 00:02 jazzwalker への返信

jazzwalker さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Macと iPhone のメールのフラグの数が一致しないということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


以下の詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • Mac と iPhone のメール App それぞれに同じメールアカウントが設定されていますか。
  • 解決のためにすでに試している手順。
  • iPhone のソフトウェアバージョン (確認方法は iPhone の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」)
  • Mac のソフトウェアバージョン (確認方法は画面の左上にある Apple メニューから「この Mac について」)


以上、ご確認くださいますようお願いいたします。

2020/12/23 21:06 jazzwalker への返信

jazzwalker さん、こんにちは


ご返信ありがとうございます。


状況について今一度ご確認いただければと思います。

  • Mac でフラグ付きのメールを iPhone のメール内で検索する場合、メールにフラグが付いていない状態ですか。
  • 現象が起きているメールアカウントをご記載ください。(例 @icloud.com、など)
  • 新しく Mac でメールにフラグを付けたとき、 iPhone のメールで同期されますか。
  • iPhone でメールにフラグを付けたとき、Mac のメールで同期されますか。


以上、ご確認くださいますようお願いいたします。

2020/12/22 00:16 Community_Host_SM への返信

  • Mac と iPhone のメール App それぞれに同じメールアカウントが設定されていますか。

はい。


  • 解決のためにすでに試している手順。

特になし。


  • iPhone のソフトウェアバージョン (確認方法は iPhone の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」)

14.3


  • Mac のソフトウェアバージョン (確認方法は画面の左上にある Apple メニューから「この Mac について」)

11.1


以上です。


2020/12/24 20:16 やすどん への返信

返信ありがとうございます。

数が合わないということがあり得るということは了解しました。


>フラグのついたメールのキャッシュがiOSデバイス上から自動で削除されるため、再度読みに行かないと


再度、読みに行かせるにはどうしたら良いのでしょうか?

気持ちが悪いので、iPhoneのフラグ数とMacのフラグ数と合わせたいのです。運用上もそのほうが都合が良いです。お願いします。



2020/12/24 21:07 jazzwalker への返信

Mac側にはあるんですよね。

>アーカイブを検索しても出てきません。

Mac側でもアーカイブにあるんですか?


受信メールボックスで目的のメールが見つかるまで過去方向にスクロール(受信メールを上に送る)していけば、過去のメールを読み込めんでいくはずですが。

2020/12/23 21:37 Community_Host_SM への返信

  • Mac でフラグ付きのメールを iPhone のメール内で検索する場合、メールにフラグが付いていない状態ですか。

数が多いものですから、手落ちがあるかもしれませんが、該当のメールそのものが、iPhone内に存在していないものを発見しました。??

  • 現象が起きているメールアカウントをご記載ください。(例 @icloud.com、など)

現状、分かっているのは、@yahoo.co.jp です。

  • 新しく Mac でメールにフラグを付けたとき、 iPhone のメールで同期されますか。

新規に行えば同期されます。

  • iPhone でメールにフラグを付けたとき、Mac のメールで同期されますか。

新規に行えば同期されます。


2020/12/24 08:08 jazzwalker への返信

YahooのメールはIMAPで使用していますよね?

MacやWinの場合、受信したメールは全てメールアプリに存在します。

一方iOSデバイスの場合、ストレージの残容量によりメールのキャッシュは自動で削除され、必要があれば再度IMAPサーバに読みにいきます。

つまりIMAPサーバの全メールが常にiOSデバイス上に存在するわけではありません。


状況によってはフラグのついたメールのキャッシュがiOSデバイス上から自動で削除されるため、再度読みに行かないと、Mac(もしくはWin)のメールアプリ上とiOSデバイス上でカウントが違ってくる可能性はあり得ます。


私のiPhoneでも、ある程度過去にフラグを付けたメールはiPhone上ではフラグつきにカウントされてないですね。

2020/12/27 07:54 jazzwalker への返信

 iPhone上のキャッシュから削除されてしまったメールも一応検索できると思います。

検索をかけた時点でiPhone内のキャッシュから削除されたメールであってもIMAPサーバー上へ探しに行くはずです。


それで引っかからないということは、何らかの理由でIMAPサーバとの同期がうまくいっていないのかもしれません。

そうなると、特定のメールフォルダだけを再構築をする機能はiPhoneにないため、一旦問題のあるメールアカウントをiPhone上から削除した上で、再設定するしか方法はないかも。


Yahooのメールアカウントを私は使用していないので同じ環境での動作チェックができず、推測での対処論になってしまいすみません。

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