システム環境設定の鍵マークが開かない
ソフトウェアをアップデートしてからパスワードが反応しない
BootCampに切り替えようとシステム環境設定→起動ディスク→鍵マーク→パスワード
いつものパスワードが弾かれてしまう
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
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big surじゃないのですか？
big surなら、以下のサポート記事が出てます。
システム環境設定で設定のロックを解除できない場合 - Appleサポート
smcリセットすれば治ることが多いようです。
Mac の SMC をリセットする方法 - Appleサポート