シリアル番号が交換品の番号って？

iPad自身のシリアル番号で確かめたほうがいいですよ。

どんな経緯で箱が入れ替わってしまっているかわからないです。

どうなってその番号に製品および箱を入手したかは、お友達に確認してください。

保証サービス期間は、サポートappで、

製品 マイデバイスにあるのご自身のiPadをタップして、

青文字の「デバイスの詳細」をタップすると保証情報が表示されます。

もしかすると、前僕やってしまったんですが、同じ赤だったからうっかりSEを7の箱と間違えて全然違うシリアル番号で電話してしまったことがありますね焦汗

でも友人からとのことですから、間違えたか、対象じゃない可能性かも。

なんかその手のお知らせはアップルのホームページの下の方にありますね。

僕はiPhoneだから環境でちがうかもですが。

左側のボタン押してサポートかな？そこ押して下にスクロールすると出てきますね。ちと白色で分かりにくいんですが苦笑

俺も11交換してもらわなきゃ…

どのようにして入手された製品なんですか？

誰かが、不良品のiPadと交換された商品を、オークションに出して、まわりに回ってあなたのところに辿りついた。