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ストレージ解約

iPhoneのストレージを追加で買ってたのですが

iPhoneが使えなくなり解約できませんどうしたらいいでしょうか。


iPhone 6s, iOS 14

投稿日 2020/12/30 10:26

返信
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投稿日 2020/12/30 13:38

失礼致します。

iPhoneのストレージを追加で買ってたのですが

iPhone の内蔵ストレージの容量は、購入時に決定し、後から追加等は出来ませんので、iPhone の内蔵ストレージではなく、有料プランにアップグレードした iCloud ストレージの解約 と言う事で宜しいでしょうか?

デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違い - Apple サポート

iPhoneが使えなくなり解約できませんどうしたらいいでしょうか。

Apple サポートコミュニティに投稿されていると言う事は、使えなくなった iPhone 以外にもデバイスをお持ち と言う事ですよね?


iCloud ストレージ等の サブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)は、登録時に使用した Apple ID に紐付けされます ので、現在 Apple サポートコミュニティにサインインされているデバイスを使って、下記リンクの手順で無料の 5 GB にダウングレード して下さい。

(iCloud ストレージのアップグレード時に使用した Apple ID と、現在 Apple サポートコミュニティにサインインしている Apple ID が異なる場合は、iCloud ストレージのアップグレード時に使用した Apple ID で、iCloud にサインインして下さい)

iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート


現在の iCloud ストレージに保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 以上である場合は、下記リンクを参照して、予め保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 未満に収まる様に調整 して下さい。

iCloud ストレージを管理する - Apple サポート

返信: 1
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2020/12/30 13:38 萌香96 への返信

失礼致します。

iPhoneのストレージを追加で買ってたのですが

iPhone の内蔵ストレージの容量は、購入時に決定し、後から追加等は出来ませんので、iPhone の内蔵ストレージではなく、有料プランにアップグレードした iCloud ストレージの解約 と言う事で宜しいでしょうか?

デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違い - Apple サポート

iPhoneが使えなくなり解約できませんどうしたらいいでしょうか。

Apple サポートコミュニティに投稿されていると言う事は、使えなくなった iPhone 以外にもデバイスをお持ち と言う事ですよね?


iCloud ストレージ等の サブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)は、登録時に使用した Apple ID に紐付けされます ので、現在 Apple サポートコミュニティにサインインされているデバイスを使って、下記リンクの手順で無料の 5 GB にダウングレード して下さい。

(iCloud ストレージのアップグレード時に使用した Apple ID と、現在 Apple サポートコミュニティにサインインしている Apple ID が異なる場合は、iCloud ストレージのアップグレード時に使用した Apple ID で、iCloud にサインインして下さい)

iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート


現在の iCloud ストレージに保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 以上である場合は、下記リンクを参照して、予め保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 未満に収まる様に調整 して下さい。

iCloud ストレージを管理する - Apple サポート

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