HomeKit対応カメラが録画と外部アクセスできなくなった

ローカルでは使えているので、カメラの問題というよりはiCloudストリーミングビデオの問題みたいです。 Appleのサポートによると、ネットワークによっては通らないこともあるそうです。

ISPを変えるかフレッツをやめて、他の光サービスに変えるしかなさそうですね。

もちろん。

外からは、リモートコンセントなどの他のHomeKit デバイスやカメラについている照度センサーも含めて全て見えています。

Appleのサポートとも1時間以上やり取りしましたが、HomeKitリレーとルーター、上流ネットワークのどこかで問題が起きている様です。上流ネットワークはフレッツでルータもフレッツ純正、プロバイダーもIIJと全て大手なので、誰かが特定の通信をフィルターしているのですが、誰かは分からないです。そもそもフィルターしている通信が何かもAppleのサポートでは特定できないので、Apple開発ライセンスを使って特定するしかなさそうです。

はい。ホーム設定したiPadと一緒に移しました。WiFiルーターを直結したArteriaのマンションネットワークからWiFiをブリッジ接続したNTT純正ルーターを使っているIIJが上流のフレッツ光に移したので、ルーターか上流ネットワークで何かがブロックされているのではないかと思っています。iPadをテザリングにしてドコモのLTEを上流にして切り分けようとしたのですが、強制的にiPadを802.11gにする方法が分からなかったので、切り分けは出来ていないです。

申し訳ないです、技術者出身なので

WiFiの元ではストリーミングは見えています。前は録画も使えていたので、iCloud契約の問題ではないと思っています。 変わったのはルーターと繋げるプロバイダーだけですね。

色々とお世話になっています

それも試して、WiFiはブリッジ接続にしています。同じカメラデバイスに載っている照度センサーには内外からアクセスできるので、映像中継の仕組みのどこかで問題があるようです。 プロバイダーも光アクセスも変えて、AU光とかニューロにするという手もあるのですが、まだ踏み切れないですね。