bigsurにアップデートした後、バッテリーが1％の状態になりました。それまでは普通に使えていたんですが。
MacBook
2月にわたしのMacBook Pro 2017も同じ症状になり、バッテリー交換（正確にはトップケースごと）になりました。ところが、1月になって再発し、現在再度バッテリー交換中（90日以内なので無償）です。修理を依頼したお店によると、1月になってから、タッチバーの有無にかかわらず、MacBook Proで同じ症状が増えている。現状Appleからコメントはないが、キーボードの問題のように筐体を薄くした弊害かもとのことでした。
2月にわたしのMacBook Pro 2017も同じ症状になり、バッテリー交換（正確にはトップケースごと）になりました。ところが、1月になって再発し、現在再度バッテリー交換中（90日以内なので無償）です。修理を依頼したお店によると、1月になってから、タッチバーの有無にかかわらず、MacBook Proで同じ症状が増えている。現状Appleからコメントはないが、キーボードの問題のように筐体を薄くした弊害かもとのことでした。
2月にわたしのMacBook Pro 2017も同じ症状になり、バッテリー交換（正確にはトップケースごと）になりました。ところが、1月になって再発し、現在再度バッテリー交換中（90日以内なので無償）です。
「2月」だと話がおかしくなるので、「12月」ですよね？
1月になってから、タッチバーの有無にかかわらず、MacBook Proで同じ症状が増えている。現状Appleからコメントはないが、キーボードの問題のように筐体を薄くした弊害かもとのことでした。
BigSurへのアップグレードや、最近のCatalina、Mojaveのセキュリティアップデートに含まれるFirmwareやBridgeOSのアップデートの影響では？
機種、年式によって、更に個体差？によって、症状が出ているようですが…。
サポートから連絡がありました。まだ調査中だが、ハードではなく、ファームウェアの問題ではないかと。バッテリーは交換せず、アップデートが出るまで、ACアダプターで使ってくださいと言われました。
macOS 11.2.1で改善されていませんか？
https://iphone-mania.jp/news-346426/
https://www.phileweb.com/news/d-av/202102/10/52080.html
Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート
あたりを行ってみるとどうでしょう？
２月11日、3回目のAppleサポートへの発送修理して12日～16日の診断・検証を得てバッテリーとキーボード無償交換をして帰ってきました。バッテリーの状態は100％充電で使用しないでいる場合は一週間経過してもほんの僅かな消費でこれまでのように0％にならないので今回で不具合状態から完全に復旧したようです。
残念ながら、だめでした。サポートに電話したところ、明日か明後日から無償修理のプログラムが始まるそうです。明後日引き取ってもらう予定。
3月７日現在問題なく稼働しています11.2.2にアップデートしました。
これでバッテリー問題は解消されたようです。
もう少し様子を見ます。
ただOSの不具合が本体の機能まで悪化させるとはちょっとお粗末なOSです。
私もMacbookPro15 2017 ７月 を使用していて、2020/12/16にバッテリ1%アラームが出たため、サポートへ手配、その時はケアサポート切れでしたが無料でキーボードとバッテリを交換してもらいました。しかし１月１７日、また１％アラームが発生、再度サポートに依頼、充放電試験をしてバッテリ交換で戻ってきましたが、２月４日、またまた１％アラームが出たのでサポートへクレーム！どうも同現象が多発している模様であるとの返答で、原因がまだわからない状態。交換プログラムが出るのか個別に改修なのか検討中らしい。今再度修理に出しても、故障原因をつかむためのサンプルにしたいみたいでした。私も出そうか思案中です。似たような方でうまく改善できた方はおられますか。
忙しくて報告が遅くなりすみません。
結果から言います。
バッテリーを交換してもらえたようです。
キーボードの不具合で無償修理のサポートを受けた際、バッテリーの劣化を伝えると有償だと言われ、仕方なく同意したのですが、有償修理の見積もりも来ず本体が返却されてきました。
起動してみると、なんとバッテリーが復活していました。
多分、バッテリー交換されたのだと思います。
何はともあれ普通に使えるようになり喜ばしいことです。
本日、早速11.2.1のアップデートしましたが症状（バッテリー１％)に変化が見られなかったのでサポートへ連絡して修理依頼をしました。明日夕方、引き取りにきて４～５日係るそうですが。完全に治ればいいのですが。
2月10日バッテリ故障で3回目の修理に出していたmacbookpro16年が帰って来ました。
内容は相変わらずバッテリー、トップケースの交換です早速OSを11.2.1にアップデート（バッテリー充電対策）しアップルサポートへ電話以前の修理の内容を説明し修理代金の返金の求め返金するとの回答を得ました。
返金のをすぐ認めてもらうにはメールで送られて来た送付書と請求書が必要です。交渉をして返金をもとめてください。
わたしと全く同じパターンですね。上で書いた後、2月になってまた再発しました。12月、1月、2月と3ヶ月連続。サポートに電話したところ、いろいろデータ取りをされ、今週中ごろに回答をいただけることになっています。サポートで言われたのは、10℃以下の環境で使ってませんよね？と。うちは暖房を入れないと0℃近くまで室温が下がることもあるので、ドキッとしました。使うのは暖房を入れてからではありますが。
早速、2月10日にVer11.2.1に上げましたが残念ながら、症状に変化ないためサポートへ修理依頼をしました。11日にクロネコが引き取りに来て修理プログラムにのって無償修理の予定です。ほかに原因があるのでしょうかね。そもそも1%になったものは空っぽということなので自力では充電開始できないのかも？修理結果が楽しみです。
早速、2月10日にVer11.2.1に上げましたが残念ながら、症状に変化ないためサポートへ修理依頼をしました。11日にクロネコが引き取りに来て修理プログラムにのって無償修理の予定です。ほかに原因があるのでしょうかね。そもそも1%になったものは空っぽということなので自力では充電開始できないのかも？修理結果が楽しみです。
バッテリーがこんなに早く劣化するものでしょうか？
