バッテリーがこんなに早く劣化するものでしょうか?
bigsurにアップデートした後、バッテリーが1%の状態になりました。それまでは普通に使えていたんですが。
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Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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bigsurにアップデートした後、バッテリーが1%の状態になりました。それまでは普通に使えていたんですが。
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Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート
あたりを行ってみるとどうでしょう?
調べるとかは一切無くて修理ですみたいな回答でした。チャットだから?
挙げ句の果て中断されたので引き取りの手配もされず。
残念ながら、だめでした。サポートに電話したところ、明日か明後日から無償修理のプログラムが始まるそうです。明後日引き取ってもらう予定。
わたしもたった今UPDATEしましたが症状は変わりませんでした。これからサポートへ連絡します。
本日、早速11.2.1のアップデートしましたが症状(バッテリー1%)に変化が見られなかったのでサポートへ連絡して修理依頼をしました。明日夕方、引き取りにきて4~5日係るそうですが。完全に治ればいいのですが。
早速、2月10日にVer11.2.1に上げましたが残念ながら、症状に変化ないためサポートへ修理依頼をしました。11日にクロネコが引き取りに来て修理プログラムにのって無償修理の予定です。ほかに原因があるのでしょうかね。そもそも1%になったものは空っぽということなので自力では充電開始できないのかも?修理結果が楽しみです。
早速、2月10日にVer11.2.1に上げましたが残念ながら、症状に変化ないためサポートへ修理依頼をしました。11日にクロネコが引き取りに来て修理プログラムにのって無償修理の予定です。ほかに原因があるのでしょうかね。そもそも1%になったものは空っぽということなので自力では充電開始できないのかも?修理結果が楽しみです。
2月11日、3回目のAppleサポートへの発送修理して12日~16日の診断・検証を得てバッテリーとキーボード無償交換をして帰ってきました。バッテリーの状態は100%充電で使用しないでいる場合は一週間経過してもほんの僅かな消費でこれまでのように0%にならないので今回で不具合状態から完全に復旧したようです。
3月7日現在問題なく稼働しています11.2.2にアップデートしました。
これでバッテリー問題は解消されたようです。
もう少し様子を見ます。
ただOSの不具合が本体の機能まで悪化させるとはちょっとお粗末なOSです。
バッテリーがこんなに早く劣化するものでしょうか?