バッテリーがこんなに早く劣化するものでしょうか?
bigsurにアップデートした後、バッテリーが1%の状態になりました。それまでは普通に使えていたんですが。
MacBook
bigsurにアップデートした後、バッテリーが1%の状態になりました。それまでは普通に使えていたんですが。
MacBook
2月にわたしのMacBook Pro 2017も同じ症状になり、バッテリー交換(正確にはトップケースごと)になりました。ところが、1月になって再発し、現在再度バッテリー交換中(90日以内なので無償)です。修理を依頼したお店によると、1月になってから、タッチバーの有無にかかわらず、MacBook Proで同じ症状が増えている。現状Appleからコメントはないが、キーボードの問題のように筐体を薄くした弊害かもとのことでした。
今日、具体的な改善策についてサポートと電話で相談することにしています。いっそ本体そっくり交換も要求していますが!
情報ありがとうございます。
リセットしてみましたが変化ありませんでした。
ぜひ結果を教えてください。わたしの場合、最初の12月はサポート切れで有償交換だったこともあり、ほんとそっくり交換してほしいです。
今日(2月8日)サポートより連絡もらい、再度、本体のデータを吸い上げファイルを送りました。エンジニアへ渡して分析し、原因や対処方法を後日回答しますということでした。進展がありましたら情報を上げます。
前回の修理代金は、Appleサポートの「サポートプログラム」が発表されれば、戻ってくるのではないかと思います。その時の修理状況シートなどを保存しておいたほうがよろしいかと思います。
ありがとうございます。こちらには回答がまだですが、たぶん明日あたり、同様な回答があるのかと思います。Firmwareで改善するなら最高ですが・・・期待しましょう。
調べるとかは一切無くて修理ですみたいな回答でした。チャットだから?
挙げ句の果て中断されたので引き取りの手配もされず。
わたしもたった今UPDATEしましたが症状は変わりませんでした。これからサポートへ連絡します。
バッテリーがこんなに早く劣化するものでしょうか?