beats solo3の左側からだけしか音が聞こえません。

急にbeats solo3の左側からだけしか音が聞こえなくなりました。

Bluetoothで接続すると左側からしか音が聞こず、有線で接続すれば問題なく両方から聞こえます。

リセットは何回か試し、beats updaterでアップデートも行い最新の状態にしました。

ソフトウェアが最新の状態のiPhone、iPad、Macどれに接続してもだめで、左側から音が聞こえません。

諦めて修理に出すしかないのでしょうか?

投稿日 2021/01/01 08:59

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2021/01/06 22:01 K_Isao への返信

K_Isao さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご参加いただきありがとうございます。


Beats Solo³ Wireless でワイヤレス接続で再生する際、左のイヤーカップのみ音が出る現象でお困りということですね。

こちらのコミュニティが、少しでもお役に立てればと思います。


リセットは以下の方法でお試しいただきましたか。

Beats オンイヤー/オーバーイヤーヘッドフォンをリセットする

Solo3 Wireless をリセットする
音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に 10 秒間長押しします。
バッテリー残量表示ランプが点滅したら、ボタンを放します。 


こちらの手順をお試しいただいても改善しない場合、詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。

製品を選択していただくと、電話やチャッ トなどのサポートにつながります。

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