購入後に下取りする機器を変更することはできますか?

新しい機器を購入すると同時に下取りを希望したのですが,急きょ下取りする機器を変更したいと思ったのですが,可能ですか?

投稿日 2021/01/02 11:22

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/01/02 12:13

失礼致します。


Apple Trade In は、Apple のパートナー企業である Brightstar Japan 株式会社が提供・運営するサービスですが、下記リンクの「買取金額・査定」>「申し込みをしたデバイスと違うデバイスを送った場合はどうなりますか?」の質問に対して、以下の様に回答されていますので、実際に送付されたデバイスを基に査定が実施される様です。

  • 実際にお送り頂いたデバイスを基に査定を実施させて頂きます。
    • 金額変更無し:そのまま買取り成立
    • 金額変更有り:買取り金額をメールでご連絡 > 「承諾」または「キャンセル」を選択
    • 買取対象外のモデルの場合:お客様にご返却

【 Apple Trade In サポートへようこそ 】

https://jp-applegiveback-abbti.brightstar.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/BrightstarAPAC-JPAPPCON-Site/ja_JP/-/JPY/ViewStandardCatalog-Browse?CatalogDomain=Home&CategoryID=FAQ


只、上記は新規購入時の下取りではなく、買取りのみの場合であり、新規購入時の下取りの場合は若干異なる可能性も有りますので、念の為 Apple Store コールセンターまたは Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口(※ 年末年始はお休みとの事ですので、いつから営業なのか不明)に問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)


【 Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口 】

  • フリーダイヤル:0120 - 036 - 700 
  • メール:JP.AppleTradeIn@brightstar.com
  • 営業時間:9:00 - 18:00(土日、祝祭日、年末年始を除く
返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/01/02 12:13 shuohha への返信

失礼致します。


Apple Trade In は、Apple のパートナー企業である Brightstar Japan 株式会社が提供・運営するサービスですが、下記リンクの「買取金額・査定」>「申し込みをしたデバイスと違うデバイスを送った場合はどうなりますか?」の質問に対して、以下の様に回答されていますので、実際に送付されたデバイスを基に査定が実施される様です。

  • 実際にお送り頂いたデバイスを基に査定を実施させて頂きます。
    • 金額変更無し:そのまま買取り成立
    • 金額変更有り:買取り金額をメールでご連絡 > 「承諾」または「キャンセル」を選択
    • 買取対象外のモデルの場合:お客様にご返却

【 Apple Trade In サポートへようこそ 】

https://jp-applegiveback-abbti.brightstar.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/BrightstarAPAC-JPAPPCON-Site/ja_JP/-/JPY/ViewStandardCatalog-Browse?CatalogDomain=Home&CategoryID=FAQ


只、上記は新規購入時の下取りではなく、買取りのみの場合であり、新規購入時の下取りの場合は若干異なる可能性も有りますので、念の為 Apple Store コールセンターまたは Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口(※ 年末年始はお休みとの事ですので、いつから営業なのか不明)に問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)


【 Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口 】

  • フリーダイヤル:0120 - 036 - 700 
  • メール:JP.AppleTradeIn@brightstar.com
  • 営業時間:9:00 - 18:00(土日、祝祭日、年末年始を除く

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

購入後に下取りする機器を変更することはできますか?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。