iTunes for Windowsの終了時にディスクトレイが開く

iTunes for Windowsの終了時にディスクトレイが開いてしまいます。過去にも同様の投稿があったようですが、解決方法を確認できませんでいたので投稿いたしました。


再インストール以外の解決方法が知りたいです。

Windows, Windows 6

投稿日 2021/01/02 19:59

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返信: 6

2021/01/04 17:14 Tanohiro への返信

Tanohiro さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Windows コンピュータで利用している iTunes を終了するとコンピュータのディスクトレイが意図せず飛び出してしまう現象でお困りと言う事ですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • iTunes のバージョン
  • Windows オペレーティング システムのバージョン
  • iTunes のインストール当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。経緯を可能な限り詳細にご記載ください。 (例:アップデートを実施後に発生、OS のアップデート後に発生など)


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2021/01/07 17:08 Community_Host_YS への返信

iTunes のバージョン:12.11.0.26

Windows オペレーティング システムのバージョン:Windows10 1909 ただし、問題が発生したのはWindows7を使用したいた時から。


最初に問題が発生したのは3年以上前かと思われます。iTunesを最新にしてもOSを更新しても改善されません。他のプログラムでディスクを読み込んでいる最中でもiTunesを終了させるとディスクトレイが開いてしまいます。

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iTunes for Windowsの終了時にディスクトレイが開く

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