バッテリーの交換目的でエクスプレス交換サービスは使えますか？
バッテリーが劣化してしまいバッテリー交換ではなくエクスプレス交換サービスを使ってみたいのですが故障や破損でなければエクスプレス交換サービスは使えないのでしょうか
iPhone 7, iOS 14
Appleに問い合わせたところ本体の損傷や電源が付かなくなった場合にしか適用されずバッテリー劣化で交換は出来ないということでした。返信ありがとうございました
返信: 4
契約期間内でしたが問い合わせたところバッテリー劣化では適応されず配送か持ち込みでの修理になるとのことでした。
ny80さん、こんにちは
その場合には丸ごと交換になると思いますが、エクスプレス交換が利用できるのはAppleCare＋の契約をされている機種のみです。iPhone7をお使いということですが、それはAppleCare+の契約期間内ですか？
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いとうみきでした
バッテリーの交換目的でエクスプレス交換サービスは使えますか？