メモリ増設後、iMacが起動しません

iMac 27inch 2020を使用しています。

メモリを増設後、iMacのファンが1分おきくらいで短くブゥゥン!と回り、電源ボタンを押しても反応しない状態です。

メモリ交換は1度目に1,3段目のあきスロットに自前のtimetec社製メモリを差し込んだところ転送速度が2133MHzに低下したため、純正のものと自前のものの接続順を変更し、1,2段目に純正・3,4段目に自前の順番で接続し直したところ上記の症状が起きました。

メモリを差しなおしても変化はありません。

iMac 27″, macOS 10.15

投稿日 2021/01/04 04:12

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投稿日 2021/01/04 06:55

ご回答ありがとうございます。

一度メモリを全て取り出してみると小さなゴミが混入しており、そちらが原因でファンが動いていたようで取り除くと正常に起動しました。

メモリの転送速度についても秋葉館さんのサイトどおりの接続順にて2666MHzでの動作が確認できました。

この度はご回答ありがとうございました!

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2021/01/04 06:55 はに への返信

ご回答ありがとうございます。

一度メモリを全て取り出してみると小さなゴミが混入しており、そちらが原因でファンが動いていたようで取り除くと正常に起動しました。

メモリの転送速度についても秋葉館さんのサイトどおりの接続順にて2666MHzでの動作が確認できました。

この度はご回答ありがとうございました!

2021/01/04 05:09 crgwrst への返信

挿したメモリーの規格はiMac 27' 2020用のものにあってますか?サポート記事によれば、PC4-21333のようですが。

iMac にメモリを取り付ける - Apple サポート

秋葉館のサイトには、

*****

※iMac 2020は出荷時の空きスロットにそのままメモリを挿すと転送速度が低下(2666MHz→2133MHz)します。 メモリ増設の際は、元々入っているメモリを下から順番に挿し、増設メモリーは上2スロットに挿してください。2666MHで動作します。(iMac2020のメモリスロットの仕様のようです)

*****

と書いてあります。サポート文書にも同じことが書いてあるのだろうけど、わかりにくいです。

書き込みからは、現在は、秋葉館のサイトに書いてあるようにさしてるようですが、それで動作がおかしいなら、smcリセットしてみるしかないと思います。それでもおかしければ、購入したメモリーを交換してもらうとか(保証はついてますよね?)。

工場出荷時のメモリーだけにした時は正常に起動しますか?

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