スクリーンセーバーが突然ランダムにオンになる
使用していると突然スクリーンセーバーの画面に変わります、その後どのキーを押しても戻りません。電源ボタンを長押ししてようやくログイン画面に戻ります。
たまにユーザーを切り替える時も不具合が起こります。
これらのバグは修正されるものなのでしょうか？
MacBook Air 13″, macOS 11.1
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ベストな回答
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寛之32 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Mac 使用中に突然スクリーンセーバが開始され、どのキーを押しても停止できないということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- Mac のモデル (Mac のモデルとシリアル番号を調べる)
- macOS のバージョン (Mac に搭載されている macOS を調べる)
- 使用当初から見られる現象ですか。それとも、最近になってこちらの現象が発生しましたか。きっかけとなる経緯がありましたら可能な限り詳細にご記載ください。
上記についてご返信くださいますよう、お願いいたします。