iMessageからの登録解除ができない
古いiPhone (au契約)をMNPにてRakuten eSIMにしてiPhone 12で使用中。MNPした番号へのSMSがiPhone 12のRakuten Linkアプリに届きません。Apple IDを見るとMNPした番号がまだiMessage & FaceTimeとして使われているようですので、AppleのiMessageからの解除サイト経由で解除しようと、電話番号を入力すると、解除コードはRakuten Linkで受領できるが、解除コードをサイトに入力すると「その番号はiMessageに登録されていない」となる。引き続きApple IDにおいてはその電話番号は登録されているし、他のiPhoneからその番号宛にMessageを送るとRakuten Linkでは受領できない。
どなたか解決方法ご存じでしたら教えて下さい。
iPhone 11