iPhoneがリンゴループに入っちゃいました
iPhoneXを利用中ですが、突然立ち上がらなくなりました。真っ黒からリンゴマークが出て、数分経つと消え、またリンゴマークがでてその繰り返しです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201412
こちらのガイドに沿ってリカバリーモードにするところまでしましたが、接続したMac Book側でiPhoneのデバイスが認識されずそこで止まっています。どうしたらいいでしょうか？
iPhone XS, iOS 14
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寿也97 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
MacBook が iPhone を認識しない現象でお困りということですね。
こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。
まずは、こちらの記事をご参照ください。
コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合
特に、「Mac をお使いの場合」の手順をご確認ください。
これらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- MacBook のモデル (Mac のモデルとシリアル番号を調べる)
- MacBook の macOS のバージョン (Mac に搭載されている macOS を調べる)
- iTunes を使用している場合は iTunes のバージョン。
引き続き、よろしくお願いいたします。