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iPhone12 proの起動時の挙動について

先週末にiPhone12 proが届き使い始めたのですが、電源ONにしてからホーム画面が出るまでの挙動がおかしいので質問をさせて下さい。これまで使用してきたどの機種(iPadを含む)でも電源ボタンを長押ししているとAppleLogoが表示され、そこで長押しをやめるとしばらくAppleLogoが表示された後ロック画面(ホーム画面)が表示されるという挙動でした。

ところが今回入手したiPhone12 proは電源ボタンを長押ししているとAppleLogoが一瞬表示された後すぐに消え、真っ黒な画面になります。フリーズしたのか?とおもいきや7秒~8秒経過後再びAppleLogoが表示され、今度は普通にロック画面になります。何度やっても同じようになりますし、電源ONの状態から強制再起動をしても同じ挙動となります。一度起ち上がってしまうと特に動作に問題はないのですが。一度AppleLogoが表示された後再起動がかかっているようにも思われ、今は起動ができていますが、そのうち起動できなくなりはしないかと不安を感じています。ちなみに2度ほどiPhoneを初期化し、バックアップから復元ということをやってみましたが、状況は変わりません。iPhone12 proからそのような仕様になったとも思えませんし、何かこのような挙動について情報や解決策をご存じの方がおられましたら教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

投稿日 2021/01/13 13:20

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2021/02/13 16:04 モーティー への返信

コメントありがとうございます。

本体のどこかに問題があると私も内心思っています。

ソフトウェアアップデートもなかなかリリースされずで、非常にもやもやした状況ですね。

何故今回の様な症状が起きてしまうのか?…勘弁して貰いたいです。

2021/02/13 18:19 モーティー への返信

モーティーさん

追加情報有り難う御座います。

このバグが出ているのは2021年に入ってから製造された商品の様です。

アップデートが出たと言うことは、初期型だと思うので、初期にはバグは内容ですね!

有り難う御座います。

2021/02/25 11:07 point70 への返信

こんにちは。

私の場合、Apple Storeで本体を交換しましたが、今のところは問題なく動作しています。

また、iPhone12miniではこのような現象は1度も起きていません。


どちらもiOSは最新バージョンです。

やはり、iOSの不具合ではなく、12PROの製造時期による違いなど、12PROのハード面が関係している可能性が高いですね。

2021/03/01 08:55 モーティー への返信

私はappleで返品、交換の形になり、apple logoがかなり光っているので、多分電源投入で又同じ症状になると思います。

モーティーさんの場合はappleにて本体のみ(化粧箱ごとではなく)交換で異常がなかったとのことで、

私もappleに行ければそのようにしたいですね。

2021/03/10 16:08 tomoko290 への返信

貴重な書き込みありがとうございます。

明後日 修理点検しに行こうと思っていましたが

留保しようかと思います。tomoko290さんがおっしゃるように

明らかに異常なのに「解決された可能性があります」では納得いかないですよね。

サポートに電話した時も納得いく説明はありませんでした。

しばらく ストアに行くのも留保しようかと思います。

iPhone12 proの起動時の挙動について

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