先月買ったiPadAirが自宅で充電できません。
WEBのapplestoreから購入した新品で、充電には同梱されていた純正ケーブルを使っています。
iPadが充電できないときの対応は検索し、一通り試してみましたが、
どれも解決しませんでした。
症状としては充電ケーブルが認識され、イナズママークが表示されるものの、
一向に充電（％）が進みません。
アダプタを壁のコンセントに直接つなぎ、室温も極端に低くありません。
一度applestore店舗に持参し見てもらいましたが、
不思議なことに店舗では充電ができました。
しかし帰宅し、再度コンセントにつなぐと充電できません。
本当に困っています。よろしくお願いいたします。
先ほど、USB-Cのケーブルを逆に接続してみました。
iPad側とアダプタ側の端子を入れ替えて挿しなおしたところ
充電が始まりました。
本来はどちらの差込口に接続しても充電されるはずですよね。
これが原因であればケーブルの初期不良かなと思うので、
何度か入れ替えて接続して確かめてから再度店舗へ持ち込んでみます。
いろいろとアドバイスありがとうございました。
先ほど、USB-Cのケーブルを逆に接続してみました。
iPad側とアダプタ側の端子を入れ替えて挿しなおしたところ
充電が始まりました。
本来はどちらの差込口に接続しても充電されるはずですよね。
これが原因であればケーブルの初期不良かなと思うので、
何度か入れ替えて接続して確かめてから再度店舗へ持ち込んでみます。
いろいろとアドバイスありがとうございました。
まずは再起動して、いろいろな場所の他のコンセントで試してみる。
一度初期化してみるのもやった方が良いです。
それでダメな場合、
購入二週間以内なら一度返品して買い直す。
もう返品不可能なら、再び修理に持ち込む。
返信ありがとうございます。
店舗に持ち込んだのは同梱されていた新品の純正ケーブルです。
最初に書いておらずすみません。
充電器の不具合も念頭に、再度店舗に持ち込んでみたいと思います。
ちなみに、Apple Storeで充電を試した時は、持ち込んだそのケーブルでしたか？
店舗の充電器で充電ができたのであれば、もしかしたら本体ではなく、充電器の不具合ではないでしょうか？
もしそのようなケースでしたら、Appleサポートに伝えれば交換の段取りを教えてくれるのではないでしょうか。
自宅以外のコンセントはどうですか？
返信ありがとうございます。
自宅内のいろいろなコンセントでは試してみました。
再起動・初期化（工場出荷時の状態に戻す）もしてみました。
設定＞バッテリーを開くとバッテリー残量がグラフで表示されると思いますが、
充電ケーブルを接続した記録はグラフに表示されているものの、
残量は全く増えていない状態でした。。
購入から2週間は経ってしまったので、
もう一度appelestoreに持ち込んでみたいと思います。
修理扱いにしてもらえるといいのですが。。
ありがとうございました。
新品のiPadAirが充電できない
