アップルウォッチのアクティビティで、「上がった階数」の項目が、0のままです。
アップルウォッチのアクティビティで、「上がった階数」の項目が、0のままです。階段をどれだけ登っても山登りをしてもいつもゼロなのです。前使っていたアップルウォッチは必ずカウントされていましたが…
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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コミュニティスペシャリスト
Miwako-Miwako さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple Watch の「上がった階数」の測定・表示についてお困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- Apple Watch のモデルとソフトウェアのバージョン (Apple Watch の見分け方／Apple Watchについての情報を取得する【例：7.0.3】)
- Apple Watch をペアリングしている iPhone のモデルと、ソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する【例：14.2.1】)
- iPhone のフィットネス App でも、「上がった階数」の項目は同様の状況ですか。
- すでに実施した手順などがあれば、その内容と結果。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。