個人iCloud ストレージ ファミリーに移したが、個人のは解約か
個人で購入していたストレージからファミリーのものに移したのですが、個人のものは同時に解約になっていますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
個人で購入していたストレージからファミリーのものに移したのですが、個人のものは同時に解約になっていますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
失礼致します。
個人で購入していたストレージからファミリーのものに移したのですが、
「ファミリーのものに移した」と言うのは、「ファミリー共有」で 200 GB または 2 TB のストレージプランにアップグレードされた iCloud ストレージを、共有する様に設定した と言う事で宜しいでしょうか?
下記リンクの「サポートが必要な場合」>「すでに iCloud ストレージプランを利用している場合」の項目に、以下の様に記載されています。
iCloud ストレージプランを家族で分け合う - Apple サポート
個人のものは同時に解約になっていますか?
「ファミリー共有」でアップグレードした iCloud ストレージを共有する様に設定したのであれば、個人で使っていた有料プランとファミリープランを同時に使う事は出来ませんので、必然的に個人で使っていた有料プランは解約 される事になります。
また、その場合、個人で使っていたプランの残存期間分の払い戻しを受けられますので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、個人で使っていた有料プランの残存期間分の払い戻しを依頼 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
個人で購入していたストレージからファミリーのものに移したのですが、
「ファミリーのものに移した」と言うのは、「ファミリー共有」で 200 GB または 2 TB のストレージプランにアップグレードされた iCloud ストレージを、共有する様に設定した と言う事で宜しいでしょうか?
下記リンクの「サポートが必要な場合」>「すでに iCloud ストレージプランを利用している場合」の項目に、以下の様に記載されています。
iCloud ストレージプランを家族で分け合う - Apple サポート
個人のものは同時に解約になっていますか?
「ファミリー共有」でアップグレードした iCloud ストレージを共有する様に設定したのであれば、個人で使っていた有料プランとファミリープランを同時に使う事は出来ませんので、必然的に個人で使っていた有料プランは解約 される事になります。
また、その場合、個人で使っていたプランの残存期間分の払い戻しを受けられますので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、個人で使っていた有料プランの残存期間分の払い戻しを依頼 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
個人iCloud ストレージ ファミリーに移したが、個人のは解約か