個人iCloud ストレージ ファミリーに移したが、個人のは解約か

個人で購入していたストレージからファミリーのものに移したのですが、個人のものは同時に解約になっていますか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/01/20 16:37

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投稿日 2021/01/20 18:08

失礼致します。

個人で購入していたストレージからファミリーのものに移したのですが、

「ファミリーのものに移した」と言うのは、「ファミリー共有」で 200 GB または 2 TB のストレージプランにアップグレードされた iCloud ストレージを、共有する様に設定した と言う事で宜しいでしょうか?


下記リンクの「サポートが必要な場合」>「すでに iCloud ストレージプランを利用している場合」の項目に、以下の様に記載されています。

  • iCloud ストレージを共有すると、無料の 5 GB のプランを使っている家族は自動的にファミリープランに追加されます。
  • 家族の中に自分で有料の iCloud ストレージプランを使っている人がいる場合、ファミリープランを一緒に使う様に切り替えるか、ファミリー共有グループの一員でいながら自分のプランをそのまま使うかを選択 出来ます。
  • 家族で共有しているプランに切り替えた場合は、個人で使っていたプランの残存期間分の払い戻し を受けられます。
  • 自分のプランをそのまま使いつつ、家族で共有するプランも同時に使う事は出来ません。

iCloud ストレージプランを家族で分け合う - Apple サポート

個人のものは同時に解約になっていますか?

「ファミリー共有」でアップグレードした iCloud ストレージを共有する様に設定したのであれば、個人で使っていた有料プランとファミリープランを同時に使う事は出来ませんので、必然的に個人で使っていた有料プランは解約 される事になります。


また、その場合、個人で使っていたプランの残存期間分の払い戻しを受けられますので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、個人で使っていた有料プランの残存期間分の払い戻しを依頼 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2021/01/20 18:08 由紀0214 への返信

失礼致します。

個人で購入していたストレージからファミリーのものに移したのですが、

「ファミリーのものに移した」と言うのは、「ファミリー共有」で 200 GB または 2 TB のストレージプランにアップグレードされた iCloud ストレージを、共有する様に設定した と言う事で宜しいでしょうか?


下記リンクの「サポートが必要な場合」>「すでに iCloud ストレージプランを利用している場合」の項目に、以下の様に記載されています。

  • iCloud ストレージを共有すると、無料の 5 GB のプランを使っている家族は自動的にファミリープランに追加されます。
  • 家族の中に自分で有料の iCloud ストレージプランを使っている人がいる場合、ファミリープランを一緒に使う様に切り替えるか、ファミリー共有グループの一員でいながら自分のプランをそのまま使うかを選択 出来ます。
  • 家族で共有しているプランに切り替えた場合は、個人で使っていたプランの残存期間分の払い戻し を受けられます。
  • 自分のプランをそのまま使いつつ、家族で共有するプランも同時に使う事は出来ません。

iCloud ストレージプランを家族で分け合う - Apple サポート

個人のものは同時に解約になっていますか?

「ファミリー共有」でアップグレードした iCloud ストレージを共有する様に設定したのであれば、個人で使っていた有料プランとファミリープランを同時に使う事は出来ませんので、必然的に個人で使っていた有料プランは解約 される事になります。


また、その場合、個人で使っていたプランの残存期間分の払い戻しを受けられますので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、個人で使っていた有料プランの残存期間分の払い戻しを依頼 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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