AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhoneⅩのマイクの調子が悪い
動画を撮ると、音声が小さく聞こえづらく、パソコンの冷却ファンがフル活動しているような「シャーーーーー」という雑音が入る
電話の通話の時は、相手の声が聞こえづらく、スピーカーにしないと通話が成り立たない
これまで電話会社のサポートセンターのアドバイス通り、
電源再起動
マイクのふき取り掃除
OSアップデート
ICカードの入れ直し
をすべて完了しましたが、改善されませんでした
どうにかして大音量の雑音をなくし、通話音声が聞こえるように直したいのでよろしくお願いします
iPhone X
保護シートを貼ったり、ケースに入れたりしてるなら、全部、外してみるとか。
保護シートを貼ったり、ケースに入れたりしてるなら、全部、外してみるとか。
takako-himechiさん、こんにちは
ケースなどをつけていたら外してください。その上で、設定＞アクセシビリティ＞オーディオ・ビジュアルで電話ノイズキャンセリングをオフにしてください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
xyさま
アドバイスありがとうございます！
もともと保護シートは貼っておらず、ケースも外してみましたが、変わりなく雑音が入ります…
すっかり頭を抱えております・・・
反応してくださりとてもうれしかったです
いとう みき様
こんにちは！アドバイスありがとうございます
早速その通りにしてみました
ノイズキャンセリングをOFFにしまして、試しに動画を撮ってみましたが
やはり音声は遠くに小さく聞こえ、ざーーーーーーーっという雑音がメインに聞こえます
どうしたらよいものかと頭を悩ませております
親身にご返信くださりとてもうれしかったです
iPhoneⅩのマイクが故障しているかもしれない
