iPhoneⅩのマイクが故障しているかもしれない

iPhoneⅩのマイクの調子が悪い

動画を撮ると、音声が小さく聞こえづらく、パソコンの冷却ファンがフル活動しているような「シャーーーーー」という雑音が入る

電話の通話の時は、相手の声が聞こえづらく、スピーカーにしないと通話が成り立たない


これまで電話会社のサポートセンターのアドバイス通り、

電源再起動

マイクのふき取り掃除

OSアップデート

ICカードの入れ直し

をすべて完了しましたが、改善されませんでした


どうにかして大音量の雑音をなくし、通話音声が聞こえるように直したいのでよろしくお願いします

iPhone X

投稿日 2021/01/22 01:22

返信
返信: 4

2021/01/22 03:15 takako-himechi への返信

takako-himechiさん、こんにちは


ケースなどをつけていたら外してください。その上で、設定>アクセシビリティ>オーディオ・ビジュアルで電話ノイズキャンセリングをオフにしてください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2021/01/24 07:06 いとう みき への返信

いとう みき様

こんにちは!アドバイスありがとうございます

早速その通りにしてみました

ノイズキャンセリングをOFFにしまして、試しに動画を撮ってみましたが

やはり音声は遠くに小さく聞こえ、ざーーーーーーーっという雑音がメインに聞こえます

どうしたらよいものかと頭を悩ませております

親身にご返信くださりとてもうれしかったです

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhoneⅩのマイクが故障しているかもしれない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。