下取りの際の身分証明書
下取りの際、身分証明をアップロードしたのですが、名前が一致しないとの返答がありました。
下の名前をひらがなで登録しているようで、免許証などは漢字を使用しているためかと思います。
どうすればよろしいでしょうか？
iPhone 8
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下取り（Trade In）に際して「名前の情報」は、あとで変更できません。
解決策は以下の通りです。
1）新規購入した注文自体をキャンセル→再度、購入のやりなおし（名前は身分証と同じ内容で注文）
2）下取りデバイスを単体としてApple（正しくはパートナー企業経由らしい）に売却（返金はEメールタイプのギフトカードのみ・下取り価格が新規購入セット下取りより下がる可能性あり）
3）他店に売却（検索するとAppleより買い取りが高い場合もある）
参照：2番の単体買取について
「Apple Storeギフトカードで下取り額分を受け取れます。」項目からご参照
https://www.apple.com/jp/trade-in/
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