iPhoneのOSをアップデートしたいのですが、バージョンが古い（iOS11）ためiTunesを利用してアップデートしようとしています。
PCにiPhoneを接続し正しく認識されていることを確認して、iTunesでダウンロードをクリックしましたが、いつになってもダウンロードが終わりません。
OSはWin10、iTunesは最新の12.11です。
iPhoneの空き容量は10GB 程度ですが、特にエラーメッセージは表示されません。
同様な事例や回避策をご存じの方がいましたら、情報をいただけると幸いです。
iPhone 11, iOS 14
iPhoneは、どのモデルをお使いですか？
iPhone11をお使いになっている事になっていますが、iPhone11は、iOS13がデフォルトのiOSです。
初期化して復元をすると、ダウンロード可能な範囲の最新のiOSがインストールされるので、
バックアップを残した上で、初期化する方法もあります。
エラー4000というエラーの対処法でiPhoneのロック画面でパスコードを使用しないように設定するとうまくいく場合がありました。
もしかしたら効くかもしれないので試してみてください。
ご連絡が遅くなりすみません。
教えていただいた設定で再度試したところ、うまくいったようです。
ご支援いただきありがとうございました。
コメントありがとうございます。
使用しているのはiPhone10で、OSがiOS11になります。
OSのアップグレードを先送りしていた罰ですかね。。。
情報ありがとうございます。
実は友人のiPhoneなのですぐには確認できないのですが、試してみます！
iTuneでiPhoneのiOSをアップデートできない
