スピーカーでライン通話中、出力選択をAirPod Proにしたが音が出なくて、相手も声が聞こえません

こんにちは、AirPod Proについて少し質問させて頂きます。


状況:

スピーカーでライン通話の途中で、AirPod ProをiPhone12 Pro(ios14.4)に接続して接続はできたが、AirPod Proは使えませんでした。

出力スピーカーはAirPod Proを選択したが、音などが出なくて、相手も声が聞こえませんでした。


対応手段:

1.再接続しても同じ状況です。

2.携帯とのマッチング何度もリセットしてみましたが、何も変わってません。


ラインのバグかIOSのバグかわかりませんが、解決方法ご存知の方いらっしゃれば教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/01/27 05:46

返信
返信: 3

2021/01/28 22:08 coke604 への返信

coke604 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


LINE App の通話途中で AirPods Pro に接続すると音が聞こえず相手に声も届かないということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


以下の詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • 先に AirPods Pro を接続してから LINE App で通話を開始した時も同じ現象が起きますか。
  • 電話 App や FaceTime で AirPods Pro に接続した時も同じ現象は起きますか


以上、ご確認くださいますようお願いいたします。


2021/02/02 00:30 coke604 への返信

coke604 さん、ご返信ありがとうございます。


追加の情報をありがとうございます。


そのような場合、こちらから、電話やチャットで問い合わせができます。 

Apple サポートへのお問い合わせ


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2021/01/28 23:13 Community_Host_YS への返信

ご返信ありがとうございます。


他のパターンもテストしてきました。

  • 先に AirPods Pro を接続してから LINE App で通話を開始した時も同じ現象が起きますか。

  →うまく使えました。

  • 電話 App や FaceTime で AirPods Pro に接続した時も同じ現象は起きますか

  →バグなくうまく使えました

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