ハリー・ポッターと賢者の石 字幕言語に英語が出てこない

Apple TV でハリー・ポッターと賢者の石を購入しました。

言語の欄には 英語(イギリス)(クローズドキャプション) の表示があるのですが字幕言語に英語が出てこないのはなぜでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/01/29 06:55

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2021/02/01 21:05 茉那208 への返信

茉那208 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


購入した映画コンテンツを再生する際、英語の文字情報などの表示が利用できないということですね。

コミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

Apple TV App で映画やテレビ番組のクローズドキャプションや言語を変更する

Macで字幕とクローズドキャプションを使用する


Mac の TV App より再生している場合、記事を参考に 「システム環境設定」>「アクセシビリティ」>「字幕」>「クローズドキャプションと SDH を優先」にチェックを入れクローズドキャプションが表示されるか再生をお試しください。


よろしくお願いします。

2021/02/03 22:28 茉那208 への返信

茉那208 さん、こんにちは。


追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


「クローズドキャプションと SDH を優先」にチェックを入れてもコンテンツ再生時にクローズドキャプションが表示されないということですね。


今回の場合、詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。

製品を選択していただくと、電話やチャッ トなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


よろしくお願いします。



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