「必要なディスクがみつかりません」

iphneのアップデートで、「必要なディスクが見つかりません」

とエラーが出ます。

ゴミ箱は空で、画像は整理しました。ドキュメントはほとんどありません。

あとはどうしたら良いのでしょうか?

iPhone 7, iOS 14

投稿日 2021/01/30 16:08

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2021/02/02 01:00 hisako194 への返信

hisako194 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iTunes を使って iPhone をアップデートしようとすると、「必要なディスクが見つかりません」というエラーが表示されるということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。

  • ご利用の Windows コンピュータのソフトウェアのバージョン (Windows 10 など)
  • iTunes のバージョン (iTunes メニューの「ヘルプ」>「バージョン情報」で確認いただけます)
  • iPhone 7 のソフトウェアのバージョンの詳細 (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • 可能な場合は、エラーメッセージの画面のスクリーンショットや写真を添付していただけると幸いです。また、その際は個人情報を公開しないようご注意ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。

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