ボイスメモが消えてしまった！

Apple WatchのボイスメモをiPhoneに同期出来なくなりました。

この件で、今回サポートダイヤルに電話してオペレーターに相談しました。

以下詳細です。

「iPhoneとApple Watchのボイスメモの同期にはiCloud経由のみ」との事でした。

この時、iPhoneのiCloud ストレージ 5GBの空き容量がいっぱいになっており、すぐにiCloud 50GBを購入しました。

そしてオペレーターの方と画面共有して遠隔で指示を受けました。

この時、スペシャリストという担当の方に電話を変わられましてその方は、

「iPhoneのボイスメモアプリを一旦削除しましょうか？Apple WatchとiPhoneのボイスメモのデータはあとですぐに復元出来ますのでご安心ください」との事でした。

そして画面共有により、ボイスメモのアプリを削除して、またすぐにボイスメモを入手しました。

しかし、iPhoneのボイスメモのデータはダウンロードできましたが、Apple Watchのボイスメモはデータが消えてしまい復元出来ませんでした。

同期出来ていないボイスメモのデータです。

そしてなんと、オペレーターのスペシャリストという方は、逃げるように電話を一方的に無言で切ってしまいました。

もう一度電話をかけて、別のオペレーターの方に先程の一部始終を説明しました。

本人ではない別の方から謝罪の言葉はありましが、本人ではないためしっくりこない気持ちでした。

当然ですがやはり、

「同期できていないボイスメモのデータは復元は出来ないです」との事です。

とても大事な録音だったのでショックですし、それから勝手に電話を切るとは驚きました。

今回、一旦ボイスメモを削除してから入手し直した事で同期は出来るようになりました。

ですが、今回の1番の目的であった、

『Apple Watchのボイスメモのデータを、iPhoneへ同期したかった』ものが消去されました。当然ですが何度確認しても戻ってきていません。

大事なボイスメモのデータをiPhoneに同期することが1番の目的だったのですが、そもそもApple Watchの中で消えてしまいました。最悪です。

他のオペレーターの方は「復元できるかどうかはこちらでは分かりかねますので、復元できるかを専門分野のスタッフに確認いたします。お時間をいただいてもよろしければ、状況を詳しくお調べして、明日またご連絡させていただいてもよろしいでしょうか？」との事です。

大事なデータでしたので、二度と戻らないと思うと不安でいっぱいです。

どうにもならないのでしょうか(T_T)