左右のThunderbolt 3ポートで接続できる機器が異なる

2年半ほど前からMacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)を使用していますが、

・右側にある2つのThunderbolt3は外部ディスプレイ(USB-HDMI変換して接続)を認識しない。

・右側にある2つのThunderbolt3にUSB3.0のUSBハブを繋いでもUSB2.0のハブとしか認識されない(システムレポートで確認)。

(左側に接続した場合は、USB3.0、USB2.0両方のハブとして認識されます。)

・左側にある2つのThunderbolt3に、それぞれ外部HDD(電源が付いているセルフパワー型のもの)を接続した場合は正常に使用できるが、USBハブ経由で接続するとすぐに「不正な取り出し」表示が出て利用できない。

(USBハブはバスパワー、セルフパワー(ACアダプタ付き、USB PD給電)の3種類試しましたが全て同じでした。)


結果、外部HDD2台(データ保存用とTimeMachine用)と外部ディスプレイは左側のポートに直接繋ぐしかないので全てを同時に使用できず、右側の2つは電源とカードリーダー、USBメモリくらいにしか使えないような形になってしまっています。

SMCリセットなどは試しましたが改善されません。


類似の症状があった方はいないでしょうか?

MacBook Pro 13″, macOS 11.1

投稿日 2021/01/31 17:35

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/01/31 17:55

2016年、2017年のMacBook Pro 13インチモデルは、左右のThunderboltポートの仕様が異なります。

左側のポートはフル規格ですが、右側のポートは、採用されているCPUの関係でPCI-Expressのレーン数が足りないので、仕様が限定されています。

https://corriente.top/post-25534/

https://gori.me/macbookpro/91225


2018年モデルからは、左右差がない仕様に変わっています。

https://gori.me/macbookpro/108498


類似の質問

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/01/31 17:55 語那272 への返信

2016年、2017年のMacBook Pro 13インチモデルは、左右のThunderboltポートの仕様が異なります。

左側のポートはフル規格ですが、右側のポートは、採用されているCPUの関係でPCI-Expressのレーン数が足りないので、仕様が限定されています。

https://corriente.top/post-25534/

https://gori.me/macbookpro/91225


2018年モデルからは、左右差がない仕様に変わっています。

https://gori.me/macbookpro/108498


2021/01/31 22:56 語那272 への返信

・給電はどのポートからも可能(ただし2週間ほど前からバッテリーが充電できなくなってしまいましたが・・・)

SMCリセットは、試しましたか?

SMCをリセットして、ハードウェア設定を初期化すると、Thunderboltの不具合も解消する可能性も…。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201295


いただいた情報のことは認識していますが、USB3.0(5Gbps)すら利用できない程の制約なのでしょうか?

使用しているCPUとPCHの組み合わせではPCI-Expressが12レーンしか提供できないので、

・ Left Thunderbolt 3 Controller JHL6540 : PCIe 3.0 x 4レーン

・ Right Thunderbolt 3 Controller JHL6540 : PCIe 3.0 x 2レーン

・ NVMe SSD : PCIe 3.0 x 4レーン

・ IEEE802.11ac/a/b/g/n : PCIe 3.0 x 2レーン

こういう割り振りになっています。

このため、右のThunderbolt 3は40Gbpsでリンクするものの、実際には16Gbpsに制限されています。

というわけで、USB 3.1 Gen2でも最大10Gbpsですから、本来は帯域制限を受けません。

でも、接続しているUSB機器のコントローラによっては、なぜか、制限が出る組み合わせの場合もあります。

ただ、お書きの状態は、かなり極端な相性が出ている珍しい状況だと思いますから、SMCリセットを行なっても改善しないなら、バッテリーの件も含めて修理を検討してみては?

(USBハブのコントローラ等が何処のメーカーの製品を使用しているのか判らないので、機器の相性が無いとも言い切れないのですが)

2021/01/31 18:52 粕谷 明 への返信

早速の情報ありがとうございます。

いただいた情報のことは認識していますが、USB3.0(5Gbps)すら利用できない程の制約なのでしょうか?

(Thunderbolt3(最大40Gbps)とのギャップが大きすぎるように思います。)


これまで色々と試してみたところ

・右側の2ポートは、USB2.0(480Mbps)以下の機器しか使用できない(全てUSB2.0ならばハブ経由可能)

・USB3.0(5Gbps)、及びHDMI(4K60Hz)は左側のポートに直接繋ぐ必要がある(ハブ経由不可)

・給電はどのポートからも可能(ただし2週間ほど前からバッテリーが充電できなくなってしまいましたが・・・)


といった状況です。

USB3.0ハブもMacで使えることを謳っているものを使用していますし、製品レビューなどをみても

USB2.0までの機器しか使えない、という情報は見当たりませんので、正常ではないように思います。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

左右のThunderbolt 3ポートで接続できる機器が異なる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。