Mac Bookのバッテリーについてなのですが、二、三日前までは普通に問題なく使用していたのですが、バッテリーの減りが突如急激に減り、充電しないと使用出来ない状態になってしまっており、バッテリー表示のところを見ると修理サービス推奨とバッテリー充電停止中と表示が出ました。
一年経たずのMac Bookでもこのような症状になったことある方いますか？
また、何かしらの対処で、症状が戻った方いましたら方法、教えていただきたいです。
ちなみに、再起動と電源オフは一度試しています。
よろしくお願い致します。
Windows, Windows 10
SMCリセットを試しても改善しないなら、交換するしかありません。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201295
バッテリーの故障の仕方は、どの部分が壊れたのかによって、千差万別です。
通常は、徐々に容量が減っていくパターンですが、いきなり充電ができなくなったり、いきなりバッテリーが膨れ上がる場合もあります。
あくまでもバッテリーは消耗品なので、壊れたら交換が基本です。
SMCリセットを試しても改善しないなら、交換するしかありません。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201295
バッテリーの故障の仕方は、どの部分が壊れたのかによって、千差万別です。
通常は、徐々に容量が減っていくパターンですが、いきなり充電ができなくなったり、いきなりバッテリーが膨れ上がる場合もあります。
あくまでもバッテリーは消耗品なので、壊れたら交換が基本です。
私も同じ症状が発生し昨年の12月より3回修理に出し初回は有償となりました。原因は11.1.1アップデートしたことが考えられます何れも修理完了後10日で同じ症状が発生しました。
2月10日に修理が完了し返って来ました、直ぐに11.1.2にアップデートしアップルサポートに電話し返金を要請しました。
1時間ほどのやり取りし返金の承諾をもらいました。
返金を受けるためにアップルよりのメール添付書類「請求書」「送付書」を準備ください。
早速アップルサポートに電話し返金交渉を行ってください。
私も1年3か月前にバッテリー交換をリコールで交換してもらい昨年12月下旬に「修理サービス推奨とバッテリー充電停止中と表示表示がされ」有償で修理（交換）依頼しましたが10日ほどたつと再発しまた修理（交換）を依頼し直ってきましたがまた10日ほどたつと再発しまた修理（交換）を依頼し直ってきました。ところがまた再発しました。10日間で2回修理をし故障は3回目になります。
修理の内容はバッテリー交換とキーボードの交換です。 同じ故障が修理を行っても2回も再発するのには他の原因があるのではないかと考えています。
例えばBugsur11.1にバージョンアップしたためOSの不具合など。
再度appleに修理を依頼します。
私のMacBookPro13 2017も12月初めにバッテリー1%で「修理サービス推奨」になり有償修理しましたが1〜2週間で再発し計４回修理に出しました。BicSur 11.2.1にアップグレードした事を考えると４回もトップカバー交換した時間は無駄でした。修理費返して欲しいです。
返金手続きに関する連絡がありました。
カード会社の請求書で受け付けてもらえました。
たまたま、Appleへの支払いしか記載されていなかった請求書なので大丈夫でしたが
他の記載があるとダメのようです。
支払い手続き部署へ電話を回され結構待ちました。
時間に余裕がある時に連絡した方が良いです。
Mac バッテリーについて
