OSアップデートができない件で相談があります。


iPhoneをiMacに繋いで

バックアップしたいのですが


iMacはiPhoneを認識しており

iTunesは立ち上がります。


iTunesの画面上で

「お使いのiphoneをiTunesで使用するには

OS X 10.11.4(またはそれ以降)をインストールする必要があります。」と警告され認識がそこで止まってしまいます。


警告の通り、

OS X El Capitan 10.11.4をダウンロードし

インストールしようとすると

「このアップデートには OS X バージョン 10.11が必要です。」との警告。

iPhoneのバックアップができればよいので

10.11.4じゃなくても、と思い最新のOS Big Surを

ダウンロードしてインストールしようとしましたが

同様の警告がでてしまいます。


OSをアップデートできるならそれが一番良いのですが

iPhoneのバックアップをとるには

どうしたら良いですか?


本体 iMac 21.5 inch Late 2013 Core i5

メモリ 8G


現在のOSはOS X Yosemite 10.10.5


iTunesは12.8.1.3


iPhoneはiPhone 6s システムバージョン 14.3



iMac Pro

投稿日 2021/02/03 07:49

返信
返信: 4

2021/02/03 21:14 tokyo1989 への返信

これをインストールしようとしていませんか?

https://support.apple.com/kb/DL1869?locale=ja_JP

これは、OS X 10.11.0〜10.11.3を、10.11.4にアップデートするためのものであって、OS X 10.10.5を10.11.4にアップグレードすることはできません。


necotaさんが提示してくれている下記リンクから辿れる10.11のインストーラを使えば、そのようなメッセージが出るエラーは出ないはずですが?

https://support.apple.com/ja-jp/HT211683


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