IMEIとシリアル番号が勝手に変わった

こちらiPhone8 iOSver.14.2(本当は11.4だった)なのですが、普通に使っていて急にAppleIDや入れていたありとあらゆるアプリのログインを要求されて何かおかしいと思い念のため色々と点検したところiOSが最新のものにアップデートされている(自動更新をオフにして私自身更新はしていないため勝手に更新された模様)のにアップデートを始められるボタンが出ているIMEIとシリアル番号が変わってしまっていました。こういう場合どうすればいいんでしょうか?直し方とか原因とか分かれば幸いです。


•現在AppleIDを見るとOSver.IMEIシリアル番号が異なる2つのiPhoneを所持しているかのような表示になってしまっています。

iOS11の方に電話番号、iOS14の方にApple Payが登録されています。

シリアル番号の下4桁とIMEIの上2桁は二つとも同じです。

•修理には出してないので基盤交換で変わったとは考えられないです。アプデで同じようになった方がいないか調べたのですが見つからず原因としては考えにくいかとは思うのですが唯一の糸口としてはそれしかないと思うので大変困ってます。


文章を書くのが苦手なためとても読みづらい文になってしまって大変申し訳ないのですがご助力下されば幸いです。

iPhone 8, iOS 11

投稿日 2021/02/03 15:36

返信
返信: 7

2021/02/03 16:16 haruno98 への返信

>•現在AppleIDを見るとOSver.IMEIシリアル番号が異なる2つのiPhoneを所持しているかのような表示になってしまっています。

スクリーンショットを出すと、明確になるのでは。

2つのiOSは構造上、あり得ないです。

2つのIMEIは、物理SIMとeSIMを併用していれば、そうなる。

2021/02/03 16:02 haruno98 への返信

勝手にアップデートで11.4が14.2になるって信じられないです。そもそも11.4からアップデートだと、14にするにはパソコンに繋がないとできません。それとアップデートでは常に最新になります。現在なら、14.4になるはずです。

書かれてることからは、別のiphoneにあなたのApple IDをセットしたとしか思えません。

2021/02/03 16:22 はに への返信

いわゆる乗っ取りのようなものでしょうか?

私としてもあまりに突飛すぎて信じられる話ではないだろうなと思いながら書いていたのですがやはり通常だとそれが普通ですよね。

iOSのver.も確かに最新より少し前のようで、PCにも一年近く全く繋いでいないのでますます謎ですね……。

回答ありがとうございました。

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