コンテンツを利用できません
ファイルアプリに頻繁に「コンテンツを利用できません」と表示されます。
アプリを落としても変わりません。再起動をかければ再表示されるようになりはしますが、頻度が高く困っています。
保存先はiPad、ドライブにはログインしています。また、osも最新です。
特定のファイルで起きるわけではなく、どれでも発生します。
どうすればこの現象が発生しなくなるでしょうか。
iPad, iPadOS 14
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コミュニティスペシャリスト
Meg001 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
ファイル App で表示されるエラーについてお困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- iPad のモデルと、ソフトウェアの正確なバージョン (iPad のモデルを識別する／iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する【例：14.3】)。
- 現象が発生する、ファイル App 内の場所の具体名 (ブラウズ画面から確認できる、「この iPad 内」や「iCloud Drive」、その他のサービス名など) は何ですか。どの場所で現象が発生し、どの場所であれば発生しない、といった詳細な状況を含めてご投稿ください。
- ファイル App の強制終了や iPad の再起動以外に実施した手順がある場合は、その内容と結果。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。