アップデート後キャリアの電話使えない

iPhone8ですが、アップデートの通知が来たので実行したらモバイル通信エラーとなりキャリアの電話が全く使えなくなり、SMSも無理です。ずっと圏外になって圏外の文字の左側のアンテナ部分は波打ってる動きをしているだけです。Wi-Fiのみ使えてます。色々対処法をしましたが全く駄目です。

iPhone 8

投稿日 2021/02/07 20:34

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投稿日 2021/02/07 21:12

電話も使えないなら、モバイルデータ通信なんて使えるわけありません。

sim挿し直しでダメなら、工場出荷状態にしてみるしかないと思います。それでもダメならsimを交換してもらう、です。

デバイスのハード、ソフトが正常なら、sim挿しただけで電話はできます。モバイルデータ通信はその上に設定が必要です。現在、simセットしても電話もできないなら、ハード、ソフトどちらかに不具合があります。工場出荷状態にすれば、少なくともソフトは正常になります。

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2021/02/07 21:12 PandT への返信

電話も使えないなら、モバイルデータ通信なんて使えるわけありません。

sim挿し直しでダメなら、工場出荷状態にしてみるしかないと思います。それでもダメならsimを交換してもらう、です。

デバイスのハード、ソフトが正常なら、sim挿しただけで電話はできます。モバイルデータ通信はその上に設定が必要です。現在、simセットしても電話もできないなら、ハード、ソフトどちらかに不具合があります。工場出荷状態にすれば、少なくともソフトは正常になります。

2021/02/07 23:27 はに への返信

別のSIMを挿しても状態変わらずでしたのでデバイスの方に原因がありそうです。工場出荷時にリセットすれば良さそうですね、ただ別のところの、記述にはリセット後にアクティベーションができなくなるともありましたので迷ってます。

アップデートのタイミングでたまたま故障したのか、、アップデートに原因があったのか、、同じ症状の方がだんだんと増えてるみたいなので、しばらく様子を見たいと思います。

お忙しいところありがとうございます。

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