心肺機能データが表示されなくなっている…

去年の10月〜12月3日まで心肺機能レベルが表示されてたのですが、それ以降データなしとしか表示されない為データが全くありません。毎日ランニング等ワークアウトを1時間以上はしてるのですが。

特に設定等変えた覚えはないのですけど、どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか


Apple Watch Series6

iPhone XR です。

Apple Watch

投稿日 2021/02/09 05:24

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投稿日 2021/04/17 00:46

3日前から記録されるようになりました。

試したことは以下2つ。

設定 App - プライバシー - 位置情報サービス - システムサービス - モーションの調整と距離 をON

これだけでは記録されませんでした。

Apple Watch App - マイウォッチ - プライバシー - フィットネス調整データをリセット を実行

この2日後のワークアウトから記録するようになりました。

精度の悪かった距離計測も、他アプリと同等レベルに改善しました。

これがみなさまの不具合解決にも当てはまるとは限らないのがAppleの怖いところではありますが。

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2021/04/17 00:46 YY166 への返信

3日前から記録されるようになりました。

試したことは以下2つ。

設定 App - プライバシー - 位置情報サービス - システムサービス - モーションの調整と距離 をON

これだけでは記録されませんでした。

Apple Watch App - マイウォッチ - プライバシー - フィットネス調整データをリセット を実行

この2日後のワークアウトから記録するようになりました。

精度の悪かった距離計測も、他アプリと同等レベルに改善しました。

これがみなさまの不具合解決にも当てはまるとは限らないのがAppleの怖いところではありますが。

2021/02/26 16:03 おぽぽ への返信

おぽぽ さん、


ご返信ありがとうございます。


心拍数や歩数などは反映されているということですね。


まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事の手順からご覧ください。

iPhone を再起動する

Apple Watch を再起動する方法

ワークアウトとアクティビティの精度を高めるために Apple Watch を調整する


どうぞよろしくお願いいたします。


2021/04/05 04:40 2020kz への返信

”「ワークアウト」の「省電力モード」を外した事により、再び表示(記録)されるようになりました。”と回答しました(3月1日)。

以下その後の経過ですが、原因も対策も明示できるまでに至っていません。


・一度、表示されないことがありました

・ワークアウトはウオーキングで使用していますが、距離に関係なく、一週間ほど表示されない状態が続きました

・その間、OSのアップデート(watchOS7.3.2,ios14.4.1)がありましたが、改善されませんでした

・試行錯誤でコースを変えてみたところ、再び表示(記録)されるようになりました

・その後、もとのコースに戻しても継続して表示されますので、これが対策になったとも思われません

・再びアップデート(watchOS7.3.3,ios14.4.2)しましたが、ウオーキング時には継続して表示(記録)されています


かなり扱いにくいアプリという感想です。参考にならない返信ですみません。

2021/02/11 16:27 おぽぽ への返信

おぽぽ さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


心肺機能レベルが表示されなくなってしまったということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


解決しない場合は以下の詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • iPhone のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は iPhone の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」) 。
  • Apple Watch のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は Apple Watch の「設定」>「一般」>「情報」>「バージョン」) 。
  • ワークアウトに利用している App 名をご記載ください。
  • 解決のためにすでにお試しの手順がある場合はご記載ください。


どうぞよろしくお願いいたします。

2021/03/08 05:08 toto72 への返信

1月下旬にAppleWatch6を購入しましたが、購入当初からヘルスケアの心肺機能がデータなしと表示されています。

このサイト等を参考にしてApplewatch、iPhoneの再起動や各種設定等を確認・変更しましたが、改善しません。

ワークアウトの「省電力モード」については当初からオフにしており、OSについても最新の状態です。

OSアップデート後のバグというのも気になりますが、いまだ解決策が見つからない状況です。

AppleWatch6:OS7.3   iPhoneXR:IOS14.4

2021/03/04 03:37 toto72 への返信

ご返信ありがとうございます。

再確認致しましたが、iPhone、Apple Watch、アプリ共に省電力モードにはなっておりません。

他スレッドも拝見していますが、OSアップデート後のバグと思われるような書き込みも見ましたので、次回アップデートを待ってみます。


2021/04/07 02:04 Community_Host_YS への返信

iPhone11pro Max は14.4.2、watch6は7.3.3です。

Watch4では記録されていなのに、6に買い替えた2月から、心肺機能が記録されなくなり、ソースデータにもwatch6が無い。そのほかのヘルスケアの測定項目には、ソースデータに6が認識されているのに訳がわからない。

例えば心拍数には、watch6-asがソースデータとして認識されている。

なんとかして欲しい。





* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

2021/04/06 16:15 SD-apple への返信

2度目の投稿になりますが、同様の症状の方が結構いらっしゃいますね。自分も1月下旬にApple watch6を購入してから1度も心肺機能のデータが記録されません。

サポートに何度も電話しましたが、その度にたらい回し、最終的にはサポートの指示に従い、遠隔でプロファイルをインストール、その後「ランニング等のワークアウトを20分以上したら、連絡ください」との事だったので、連絡しましたが、1週間近くたった現在まで、なんの音沙汰もありません。

どうにかしてもらいたいです。


2021/04/10 00:02 隆之256 への返信

Applewatch6 + iPhone11 で共にOSは最新です。

同じく、10月購入当初からヘルスケアの心肺機能がデータなしと表示されています。

省電力モードも当初からOff設定です。

ほぼ毎日のように1時間弱のジョギングをしていますが、購入以来、一度もデータが記録されません。

走り始めてから、自動検知でワークアウトアプリを起動させていますが、変化なしです。

https://discussions.apple.com/thread/252242180

本国の方か不明ですが、同様の症状を抱えていらっしゃる方は多いようです。

Appleのエンジニアと遣り取りまでして、watch、iPhone本体、使い方に問題がないことを確認させたうえで、解決策の提示を迫っていたようですが、2か月経っても解決策はなく、最終的にあきらめられたようです。

わたしもこの機能に期待して購入した部類なので、非常に残念です。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

心肺機能データが表示されなくなっている…

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