連続したスクリーンショットで電源が落ちる(ipad air 4)
授業や会議等でスクリーンショットを定期的に(数十秒〜数分に一回ずつ程度)とっていると、画面が暗くなり、ロードのマークが入り、また開くとロック画面になっています。ロックを解除すると、使っていたアプリが切れていたり、途中からになっていたりします。会議アプリを使っていても入り直しになってしまいます。
ちなみにスクリーンショットの方法は、電源を使ったものではなく、AssistiveTouchやApple Pencil(第二世代)を使った方法です。
改善の方法はありませんでしょうか?
※コールセンターのお問い合わせでは、治るかどうか分からないが、すべての設定をリセットをするか、全てのコンテンツと設定を削除をしてみるしかないとのことでした(めんどくさいからやってない)
iPad Air, iPadOS 14