電話番号変更後にSMS送受信ができなくなった

iPhoneXsを楽天モバイルで使用。

通話はできるがSMSの送受信ができません。


設定でApple IDを見ると新しい電話番号が追加されていないのが原因?しかし

設定から電話番号を追加しようにも確認コードはSMSで送信されるので確認コードが受け取れません。


基本的には楽天モバイルのiPhoneへの対応ができてないってことでしょうかね!!


iPhone XS, iOS 14

投稿日 2021/02/20 00:43

返信
返信: 8

2021/02/23 18:18 drashtoh への返信

メッセージは楽天回線の電話番号でのSMS送受信ですか?

そうなら、不可です。


楽天リンクは、パートナー回線であろうと、楽天回線であろうと、SMS送受信可能です。

他社回線(私のはドコモ回線)経由でもwifi経由でも送信できる。

試してないけど、受信もできるのでは。


残っている問題は、パートナー回線エリアから楽天回線エリアに入っても自動では楽天回線に切り替わらないことか。

2021/02/24 05:17 xy への返信

たびたびすみません、ありがとうございます。

念のため申し上げておきますが、上記のわたしの返信の中で表を作って整理したのですが、それをスマホで見た場合には行の途中で改行されて表が崩れ、意味不明になっている可能性があります。


おっしゃる通り、パートナー回線を含め楽天回線を使用する場合、iPhoneのメッセージアプリ(旧 iMessage)でのSMS送受信は不可ですね。

その欠点を補うためにRakutenLinkというアプリが作られたわけですが、確かに回線エリア等の問題が残っているようですね。

ASCIIのページでその点についての解説を見つけたので参考までに。


https://ascii.jp/elem/000/004/022/4022812/


その時点では、RakutenLinkを使ってもパートナー回線でのSMS受信はビミョーだったようです。

ただし、2020年8月の記事なので、今は状況がもっと改善されているかもしれませんが。


私個人としては、SMS料金が発生してもかまわないので、使い慣れた標準のメッセージアプリを使いたいです。

ここに書いてもしょうがないですが、楽天モバイルには構成プロファイル等の何らかの方法でRakutenLink以外の選択肢も用意して欲しいと思います。


最後に、繰り返しになりますが、まだまだ、ただで使わせていただくので贅沢は言えませんけど。



2021/02/23 17:51 xy への返信

ありがとうございます。よくわからなくなってきたので、論点を整理します。

二つのアプリと二つの回線で、計四つの場合がありますね。私のは、iPhoneXs iOS14.4です。

ご存知のようにパートナー回線とはau回線ですね。


SMS送受信   | メッセージ | RakutenLink

-------------------------------------------------------------

楽天回線    |   ×   |   ○

パートナー回線  |   × |   △


以上のように、パートナー回線を捕まえているときに、SMS送受信は、RakutenLinkを使えば可能なのかどうか?

楽天のサイトに明確に記載されているページがあるといいのですが。




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