Thunderbolt3 Dock接続後、外部ディスプレイが認識されない

当方MacBookPro16inch (MacOS10.15.7)でBelkin Thunderbolt 3 Dock Proを利用しております。

Thunderbolt 3 Dock Proとディスプレイ(EIZO EV2460)をディスプレイポートで接続しております。


上記の方法でディスプレイを使用した後、 Thunderbolt 3 Dock Proを外し

別の場所で別のディスプレイ(Apple Thunderbolt Display 27inch)に接続すると

ディスプレイが認識されず(画面が黒いまま)、システム環境設定でディスプレイ接続情報を確認すると

前に Thunderbolt 3 Dock Pro経由で接続したディスプレイが認識されたままとなっております。


Macを再起動すれば、新しいディスプレイが認識されます。


Thunderbolt 3 Dock Proに別のディスプレイ(DELL P2414H)を接続し

同様の状況を再現し、テストしてみましたが、同様の症状が見られます。

また、 Thunderbolt 3 Dock Proを使用せず、ディスプレイを直接Macに接続した場合は

同様の症状は見られません。

そのため

Thunderbolt 3 Dock Proを介してディスプレイを接続したときに

上記症状の原因が生じているのではないかと考えておりますが

それを回避する方法はないものでしょうか。


OSクリーンインストール、PRAMクリアやSMCリセットのあとに上記の状況を再現しても

症状変わらずです。


アドバイスなどいただけると助かります。

MacBook Pro Retina

投稿日 2021/03/01 20:39

返信
返信: 3

2021/03/26 03:29 yoroley への返信

MacBook ProのThundebolt3ポートのどのポートに繋げても、同じ挙動ですか?

左側手前のThunderboltポートだけは、内部回路が違いますから、ポートによって挙動が変わる可能性もありますけれど。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac


あと、この挙動について、Belkinのサポートには問い合わせてみましたか?

https://www.belkin.com/jp/support/


ちなみに、私が使用しているCalDigit社のTS3 Plusでは、そのような挙動にはなりませんでした。

https://www.caldigit.com/ja/ts3-plus-ja/


2021/03/03 00:59 yoroley への返信

yoroley さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Belkin Thunderbolt 3 Dock Pro を取り外した後で別のディスプレイを接続すると認識しないということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


まずはこちらの記事をご案内いたします。

Mac に接続した外付けディスプレイの映像に問題がある場合


特に「接続状況を確認する」と「ディスプレイを検出する」に記載されている手順をご確認ください。


どうぞよろしくお願いいたします。





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