二重請求になっているのですが、返金をお願いしたいです

iTunesカードでチャージした残高も減ってる上に、親のクレジットカードからもお金が引かれています。

iPhone 12 Pro, iOS 14

投稿日 2021/03/05 23:26

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投稿日 2021/03/06 03:08

以下の関連記事をごらんになっているんですよね。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート


なら、その記事の手順に沿ってAppleに返金を申請してください。ここはユーザー同士の情報交換の場なので、ここに書き込んでもだれもどうしようもありません。


ただ、その2つの支払いは間違いなく同じアイテムに対するものですか。

また、購入時にAppleから領収書メールが届いているはずですが、その「請求先」はどうなっていますか。iTunesカードの場合は「Storeクレジット」、クレジットカードの場合はカードのブランド名(Visaなど)とカード番号の末尾4桁が表示されます。

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2021/03/06 03:08 大夢273 への返信

以下の関連記事をごらんになっているんですよね。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート


なら、その記事の手順に沿ってAppleに返金を申請してください。ここはユーザー同士の情報交換の場なので、ここに書き込んでもだれもどうしようもありません。


ただ、その2つの支払いは間違いなく同じアイテムに対するものですか。

また、購入時にAppleから領収書メールが届いているはずですが、その「請求先」はどうなっていますか。iTunesカードの場合は「Storeクレジット」、クレジットカードの場合はカードのブランド名(Visaなど)とカード番号の末尾4桁が表示されます。

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